Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalarım Neden 400-809 TL Arasında Dalgalanıyor? Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
29 Nisan 13:52
38

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uyumlu tarifesinde olmama rağmen faturalarımın tutarı anlam veremediğim şekilde yüksek geliyor. Normalde daha düşük bir tutar beklerken faturalarım 400 ile 809 TL aralığında geliyor ve bu dalgalanmanın neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.

Ek bir paket, yurt dışı kullanımı, Premium üyelik veya onayladığımı bildiğim ekstra bir servis olmamasına rağmen faturalarım düzenli olarak yüksek geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, detaylı ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.

Uyumlu tarifemde hangi kalemlerden ne kadar ücret alındığının ayrıntılı şekilde incelenmesini ve tarifeme uygun, şeffaf bir faturalandırma yapılmasını talep ediyorum. Gerekiyorsa haksız yere alınan tutarların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.

29 Nisan 14:25 (Şikayetten 32 dakika sonra)
30 Nisan 14:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalarımda Açıklanamayan Artış Ve Çözüm Talebi

profile
Mehmet
26 Nisan 14:55
53

Vodafone Mobil Hatımda Aşırı Fatura Artışı Ve Açıklama Talebi

profile
29 Nisan 15:19
49

Vodafone Faturam 936 TL, Açıklama Ve Düzeltme Talebi

profile
08 Mart 21:09
134
vodafone-faturam-936-tl-aciklama-ve-duzeltme-talebi-2.jpg
vodafone-faturam-936-tl-aciklama-ve-duzeltme-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri