to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son 6 aydır faturalarımın sürekli olarak yüksek geldiğini fark ediyorum. Hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve önceki dönemlere göre herhangi bir kullanım artışım olmamasına rağmen faturalarımda anlam veremediğim şekilde artışlar oluyor.
Faturalarımda tarife aşımı, ek paket, yurt dışı kullanımı veya farklı bir ücret kalemi göremiyorum, buna rağmen her ay beklediğimden daha yüksek tutarlar yansıtılıyor. Detaylara baktığımda da mantıklı bir açıklama bulamıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez destek talep ettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir açıklama yapılmadı. Hem maddi olarak hem de güven anlamında mağduriyet yaşıyorum.
Faturalarımın son 6 aydaki detaylı olarak incelenmesini, haksız veya hatalı yansıtılan tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra faturalarımın sözleşmemdeki tarife şartlarına uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan, aşırı derecede bir yükselme yaşıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 200 TL civarında gelirken, bu ay tarafıma 3000 TL gibi kabul edilemez bir tutar yansıtıldı. Herhangi bir ek p...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım fazla ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Faturamda anlam veremediğim bir artış söz konusu ve bu durum birkaç aydır devam ediyor. Hangi kalemden kaynaklandığını göremiyorum ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Sorunun hangi ay veya dönemden kaynaklandığını da net...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır faturalarım sürekli yüksek geliyor. Hattım faturalı olmasına rağmen ödeyeceğim tutarı önceden öngöremiyorum ve her ay beklediğimden daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle ...
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın sürekli yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ekstra kullanım yaptığımı, özel bir işlem gerçekleştirdiğimi veya bana belirtilen tarife dışında bir hizmet aldığımı düşünmüyorum fakat buna rağmen...
Yorumlar