Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone yurt dışı kullanım

yurt dışı kullanım müşteri hizmetleri müşteri 0549 numara Şebeke Numara Taşıma Faturalı Tarifeler Cayma Bedeli Fatura Kampanya duman avukatlık

2.031 Şikayet

Vodafone
62100
(45.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone'da Yurtdışı İnternet Paketi Varken 30 Bin TL Aşım Ücreti Ve Hattımın Bloke Olması

profile
Ayse
31 Mart 14:28
36

Vodafone mobil hattım için Yunanistan seyahatim öncesinde 16 Mart 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Amacım, tüm yurt dışı internet kullanımımı bu paket üzerinden kontrollü ve öngörülebilir bir şekilde kullanmaktı. Paketim varken ve bu hakkımın b...

#Yurt Dışı Paketleri
vodafoneda-yurtdisi-internet-paketi-varken-30-bin-tl-asim-ucreti-ve-hattimin-bloke-olmasi-8.jpg
vodafoneda-yurtdisi-internet-paketi-varken-30-bin-tl-asim-ucreti-ve-hattimin-bloke-olmasi-5.jpg
vodafoneda-yurtdisi-internet-paketi-varken-30-bin-tl-asim-ucreti-ve-hattimin-bloke-olmasi-4.jpg
vodafoneda-yurtdisi-internet-paketi-varken-30-bin-tl-asim-ucreti-ve-hattimin-bloke-olmasi-3.jpg

Yurtdışında Kullanılamayan Hat Ve Sadece Acil Arama Sorunu

profile
Özlem
31 Mart 12:05
42

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Bulgaristan Nesebar’da hattımla ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım sürekli “sadece acil aramalar” uyarısı veriyor, yurt dışı kullanıma kitlenmiş gibi görünüyor. Hattımda bakiye olmasına rağmen kendi Türk hattıma SMS doğrulama ve gruplama kodları...

#Yurt Dışı Paketleri

Yanlış Hattıma Tanımlanan Yurt Dışı Paketi Nedeniyle 3.493 TL Ücret Ve Çözüm İsteği

profile
Emrullah
31 Mart 00:35
34

Vodafone mobil hattım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 çocuk sahibi bir babayım ve tüm çocuklarımın hatları da benim üzerime kayıtlı, doğal olarak faturalarını da ben ödüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından kızımın kalan faturasını ödemiştim. Ayn...

#Yurt Dışı Paketleri
yanlis-hattima-tanimlanan-yurt-disi-paketi-nedeniyle-3493-tl-ucret-ve-cozum-istegi-2.jpg
yanlis-hattima-tanimlanan-yurt-disi-paketi-nedeniyle-3493-tl-ucret-ve-cozum-istegi-1.jpg

Vodafone Hatımda Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve 2.246,77 TL İadesi Talebi

profile
Buğra
30 Mart 11:39
54

Vodafone’a ait 5xx 495 ** ** numaralı mobil hattımı sadece Türkiye’de kullanmama rağmen, Mart ayı faturama 2.246,77 TL tutarında haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde ülke dışına çıkmadığım, hattımı da yurt dışında kullanmadığım halde faturada yurt dışı kullanımı görünm...

#Fatura

Aşırı Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ali
29 Mart 20:52
64

Vodafone’da 0543********11 numaralı faturalı hattın sahibiyim. Son yaklaşık iki aydır tarafıma gelen faturalar beklediğimden çok daha yüksek geliyor ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Özellikle ek paket, yurt dışı kullanımı veya benzeri ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturalarımın bu seviyeye...

#Fatura

Yurtdışında Gelen Aramalara Karşı Beklenmedik 3.493 TL Fatura

profile
Muhammed
29 Mart 14:11
70

Vodafone mobil hattım yurt dışı kullanımı nedeniyle beklemediğim kadar yüksek faturalandırıldı. 22 Mart – 29 Mart tarihleri arasında Suudi Arabistan’dayken hattımı yalnızca gelen çağrıları cevaplamak için kullandım, internete girmedim ve hiç arama başlatmadım. Buna rağmen bu dönem için tarafıma 3.49...

#Fatura
yurtdisinda-gelen-aramalara-karsi-beklenmedik-3493-tl-fatura-1.jpg
2
Veli sonuçtan memnun değil

Vodafone Yurt Dışı Pakette Yanlış Gün Sayısı Ve Fazla Ücretlendirme

profile
Veli
29 Mart 06:05
73

Vodafone her şey dahil paket kullanıyorum ve paketimi yurt dışında kullanıma açtım. Günlük kullanım ücretinin 500 TL olacağı açıkça yazıyordu. Hattımı 24 Şubat ile 1 Mart tarihleri arasında yurt dışında kullandım, buna göre 6 günlük kullanım ücreti olması gerekirken faturama 8 günlük kullanım ücreti...

#Yurt Dışı Paketleri
vodafone-yurt-disi-pakette-yanlis-gun-sayisi-ve-fazla-ucretlendirme-1.pdf
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Yurt Dışı Tarifesi Ücretinin İadesi Talebi

profile
Ebru
27 Mart 12:03
46

"Sorunum çözüldü duyarlılığınız için çok teşekkür ederim🙏"

Vodafone faturalı hattımla 15–25 Mart tarihleri arasında İspanya’da bulunduğum süre içinde hattıma yurt dışı kullanım ücreti olarak 499 TL yansıtılmış...

#Yurt Dışı Paketleri

Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti 500 TL Faturamda Görüntülendi

profile
Emine
24 Mart 19:20
98

"İlginize ben teşekkür ederim sağ olun işlemimi kolaylıkla hallettim."

Vodafone faturalı hattıma gelen son faturada toplam tutar 3 bin TL’nin üzerindedir ve bu tutarın yaklaşık 500 TL’lik kısmı “yurt dışı kullanım” ücreti olarak yansıtılmış görünmektedir. Ancak hattımı yurt dışında kullanmadım. Kullanmadığım bir hizmet için tarafıma yurt dışı kullanım bedeli çıkarılma...

#Yurt Dışı Paketleri

İzinsiz Yurt Dışı Paketi Ve Yanıltıcı Vodafone Aramaları

profile
Gökhan
24 Mart 18:00
173

Şu an İtalya'dayım ve Vodafone hattımdayken +90 850 *** ** ** numaralı hat tarafından neredeyse her gün, özellikle de bugün defalarca kez aranıyorum. Bu aramalarda bazen sadece fatura bilgisi veriliyor, bazen de tamamen gereksiz yere aranıyorum. Son aramada telefonu açmamla birlikte, hiçbir onayım v...

#Yurt Dışı Paketleri
izinsiz-yurt-disi-paketi-ve-yaniltici-vodafone-aramalari-5.jpg
izinsiz-yurt-disi-paketi-ve-yaniltici-vodafone-aramalari-1.jpg
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Orhan
24 Mart 11:08
34

"Teşekkür ederim"

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Memiş sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapılmadan Gelen 500 TL'lik Faturanın İptali Ve Düzeltme Talebi

profile
Memiş
22 Mart 18:48
85

Vodafone faturalı hattıma 01 Nisan döneminde 500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattımda her zamanki kullanım düzenim dışında ekstra bir kullanım, ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya benzeri olağanüstü bir durum olmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum. Öncek...

#Fatura
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

Talep Dışı Her Şey Dahil Pasaport Ücretinin İptali Ve İadesi

profile
Muhammet
20 Mart 15:51
126

"Yaşadığım problem az önce gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde çözüme ulaşmıştır, ilgilerinden dolayı Buket Hanıma teşekkür ederim."

Vodafone mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. 15 Mart 2026 tarihli faturama, hiçbir talebim olmamasına rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” servi...

#Yurt Dışı Paketleri
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
19 Mart 03:19
41
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
18 Mart 12:39
6
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Smy sonucu yetersiz buldu

2.913,75 TL Onaysız Roaming Ücreti İadesi Talebi

profile
Smy
17 Mart 16:51
123

Vodafone hattımla ilk yurt dışı deneyimimi 12.02.2026–16.02.2026 tarihleri arasında Hollanda ve Belçika’da yaşadım. Daha önce defalarca yaptığım gibi bu seyahatimde de e-sim indirip dolar üzerinden ücret ödeyerek internet kullandım, Vodafone hattımı bilerek kullanmadım. Buna rağmen Türkiye’ye döndük...

#Fatura
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasıyla Yurt Dışı Arama Ve Kullanım Açma/Kapama İşlemlerinde Sürekli Hata

profile
Ahmet
17 Mart 10:36
156

"Numaramı taşıdım ve sorundan kurtuldum."

#Yurt Dışı Paketleri
vodafone-yanimda-uygulamasiyla-yurt-disi-arama-ve-kullanim-acmakapama-islemlerinde-surekli-hata-4.jpg
vodafone-yanimda-uygulamasiyla-yurt-disi-arama-ve-kullanim-acmakapama-islemlerinde-surekli-hata-3.jpg
vodafone-yanimda-uygulamasiyla-yurt-disi-arama-ve-kullanim-acmakapama-islemlerinde-surekli-hata-2.jpg
vodafone-yanimda-uygulamasiyla-yurt-disi-arama-ve-kullanim-acmakapama-islemlerinde-surekli-hata-1.jpg

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör