to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatura Ve Taahhüt Şikayetime 4 Gün Boyunca Cevap Gelmedi
Vodafone hattım ile ilgili fatura ve taahhüt konusunda bir şikayet kaydı oluşturdum ancak 4 gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Kayıt açıldığında tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arama ne de bilgilendirme mesajı aldım.
Şikayetim, hattıma tanımlı taahhüde rağmen fatura konusunda yaşadığım sorunla ilgilidir. Taahhütlü olmama rağmen faturamla ilgili yaşadığım bu problemi netleştirebilmek için kayıt açtırdım ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Hattımın son dört hanesi 5466’dır.
Vodafone’un fatura ve taahhüdümle ilgili sorunumu inceleyerek, tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapmasını ve gerekli düzeltme ya da açıklamanın açık ve net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
