to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatura Dışı 581 TL Çekim İçin Hızlı İade Talebi
Vodafone mobil hattım için 11 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası kartımdan “fatura” adı altında 581 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak bu tutar, 12 Ocak 2026 tarihinde yaptığım normal fatura ödememden tamamen bağımsız ve ekstra bir çekimdir. Yani aynı dönem için hem fatura ödemesi yapmış bulunuyorum hem de önceki gün kartımdan ayrıca 581 TL daha çekilmiştir.
Bu ekstra tutarın neye istinaden çekildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Onaylamadığım ve ne olduğunu anlamadığım bu fazla çekimin incelenmesini ve haksız yere alınan 581 TL’nin İş Bankası kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasını ve iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
