to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetim İçin Haksız 2.061 TL Fatura Ve Cayma Bedelinin İptali Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimi 01.04.2026 tarihinde açtırdım, ancak bağlantı sağlıklı olmadığı için 07.04.2026 tarihinde iptal ettirdim. Satış sırasında tarafıma cayma bedeli alınmayacağı, sadece 6 günlük kullanım bedelinin yansıtılacağı özellikle söylendi.
Buna rağmen hattıma 2.061 TL tutarında fatura çıkarıldı. Görüşme sırasında belirtilen yaklaşık 100 TL civarındaki cayma bedeli ve kısa süreli kullanım ücretine tamamen aykırı şekilde bu kadar yüksek bir bedel yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili hattım 546 *******46’dır.
Tarafıma sözlü olarak verilen bilgiye rağmen çıkarılan bu fatura nedeniyle mağdur oldum. 6 günlük kullanımım dışında kalan haksız kullanım bedeli ve tüm ekstra ücretlerin iptal edilmesini ve faturamın taahhüt edilen şekle uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler şikayet var 10 kez müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen çözüm üretemediler sizin sayenizde olumlu dönüş yaptılar
