Vodafone Ev İnterneti Sorunu: Ordu Gülyalı’da Sürekli Kesinti Ve Yüksek Ücret

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Ordu Gülyalı’da internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Hat aktif görünmesine rağmen yarım saat boyunca internete bağlı oluyorum ama hiçbir şey açılmıyor, ne video izleyebiliyorum ne de normal bir sayfa bile yükleniyor.

Bu hizmet için aylık 500–600 TL arasında bir ücret ödüyorum ancak ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda modemi kapatıp açmam gerektiği söyleniyor, bunu defalarca yaptım fakat sorun hiç düzelmedi.

Benim tek isteğim, ödediğim ücretin karşılığı olarak internetimin sürekli ve stabil biçimde çekmesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Yaşadığım bu problemin teknik olarak incelenip bağlantımın en kısa sürede sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.