Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cihaz Puan Düşürüyor

profile
14 Aralık 2023 08:56
1.392

Vodafone'dan 6 ay önce faturaya ek cihaz aldım ve cihaz ödemelerimi aylık toplam 1800 TL civarında sorunsuz bir şekilde yapıyorum. Ödemelerimi yaparken ekstra olarak puanım tekrar yükselmeye başladı ve 14 bin civarında bir puan birikti. Daha yüksek model bir cihaz almayı düşünürken düzenli olarak faturalarımı aksatmadan ödeyen biri olarak birden puanımın sıfırlanmasına şahit oldum. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bayiye yönlendiriliyor; bayiden müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum ve kimse net, detaylı bir cevap vermiyor.

profile
1 Destek
Emre
Emre
14 Aralık 2023 08:44
Vodafone Cihaz Puan Düşürüyor

Detaylı her ay ödediğim fatura

14 Aralık 2023 09:31 (Şikayetten 34 dakika sonra)
Emre
Emre
14 Aralık 2023 16:14

Otomatik mesaj sisteminden başka bir şey değil

18 Aralık 2023 14:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kürşat
17 Mayıs 2025 12:49
692
"En hızlı şekilde geri dönüş sağladınız için çok teşekkürler"
Düzenli Ödenen Faturalara Rağmen Puanlarım Sıfırlandı

profile
Sertaç
13 Aralık 2023 16:40
439
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğan
13 Kasım 2023 23:59
986
Vodafone Kaybolan Müşteri Limiti

Vodafone Cihaz Puanım Sürekli Değişiyor Çözüm İstiyorum

profile
14 Mayıs 2025 09:31
987

profile
27 Nisan 2024 12:44
317
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri