to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde Yedek Sim Kart Ücretinin Fahiş Olması
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir haktır. Bugün İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan bir Vodafone bayisine yedek sim kart çıkarmak için gittim. Bayi bu işlem için benden 540 TL talep etti, ücretin bu kadar yüksek olmasından dolayı işlemi yaptırmaktan vazgeçtim.
İnternetten yaptığım kontrollerde yedek sim kart ücretinin 168 TL civarında olması gerektiğini gördüm. Buna rağmen bayide benden istenen 540 TL’lik tutarı hem fahiş hem de tüketici açısından haksız buluyorum.
Yedek sim kart çıkarma ücretinin Vodafone’un resmi tarifesine göre alınmasını, bu bayinin ücret politikasının incelenmesini ve mağduriyet yaşamadan makul ücret üzerinden işlem yapabilmem için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
