Vodafone Yetkili Bayisinde 190 TL Fazla ESIM Ücreti Tahsil Edildi


15.05.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Amasya Merkez’de bulunan Vodafone bayisi sputnik İLETİŞİM’den esim hattı almak için işlem yaptırdım. Esim ücreti olarak benden 350 TL tahsil edildi. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde esim ücretinin 180 TL olarak göründüğünü, neden 350 TL alındığını sorduğumda bayi çalışanı “Onlar bize karışmaz” şeklinde bir cevap verdi.
Yapılan tahsilat fişte “kontör” olarak gösterilmiş, ancak gerçekte esim ücreti olarak alınmıştır. Vodafone’un resmi fiyatı ile bayide alınan ücret arasındaki bu farkı kabul etmiyorum ve benden fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bayinin uygulamalarının incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.




15.05.2026 tarihinde saat 13.15 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde bulunan, adresi Yüzyıl No:117/A olan Vodafone bayisine, e-sim olarak kullandığım hattım için fiziksel sim kart almak amacıyla gittim. Bu işlem için benden 500 TL ücret alındı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme son...

Yorumlar