Pandora Bileklikte Tasarım Hatası Ve Değişim Reddedildi

Pandora’dan aldığım 594028c00 model zincirli bilekliği mağazadan teslim aldım, büyük geldiği için yine mağazada boyu kısaltılarak değişim yapıldı. Eve gidip bilekliği kullanmaya başladığımda ise ürünün hem duruşunun sitedeki görsellerdeki gibi olmadığını hem de sürekli bir yerlere takıldığını fark ettim. Bileğe takıldığında videodaki gibi düz durması gerekirken, bilekte olması gereken düz kısım aşağıya dönüyor ve çizgili kısım bilekte görünür hâle geliyor.

Ürünü yalnızca iki gün kullandım ve yaşadığım bu sorun üzerine tekrar mağazaya gittim. Bilekliği bileğimde gösterdiğim halde, yalnızca iki gün (takılmadan istediğim gibi durmadığını anlayamam) olmasına rağmen değişim yapılmayacağı söylendi. Ayrıca boyunu bir kez kısalttırdığım için ikinci kez değişim yapılamayacağı belirtildi. Ürünün kullanım sırasında bilekte doğru durmaması ve sürekli takılması sebebiyle tasarım veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

12.09.2026 tarihli alışverişime ait fiş/fatura bilgilerim mevcuttur. Pandora’nın, kısa süreli ve dikkatli kullanıma rağmen sorun çıkaran bu bileklik için yardımcı olmasını ve mümkünse bu ürünü başka bir model bileklikle değiştirilmesini talep ediyorum.