to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone hattımda fatura ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Normalde aylık faturamın 300 TL civarında gelmesini beklerken her ay 500–600 TL arasında fatura çıkıyor ve bu durum düzenli olarak tekrarlanıyor.
Fatura tutarlarındaki bu yüksekliğin neden kaynaklandığını öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için Vodafone kanallarından destek almaya çalıştım ancak sorunum çözülmedi. Her ay beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaşmak mağduriyet yaratıyor.
Faturamdaki bu tutarsızlıkların incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm fazla ücretlendirmelerin iade edilmesini ve tarifemin olması gereken tutara sabitlenmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak yaklaşık 4,5 aydır hattıma yüksek fatura yansıtılıyor. Son dönemlerde faturam 350–400 TL civarında geliyor. Önceki dönemlerime ve kullanım alışkanlığıma göre bu tutarların normalin üzerinde olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi, faturalar aynı şekilde yüksek gelmeye devam ediyor. Neden bu kadar yüksek fatura çıktığı konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım.
Vodafone’dan, hattım için uygun ve makul ücretli bir tarife değişikliği yapılmasını ve bundan sonraki dönemlerde fatura tutarımın makul seviyelere düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse son 4,5 aydaki faturalarımın da yeniden incelenerek varsa hatalı veya gereksiz yansıtılan kalemlerin düzeltilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura beklerken her ay 1000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 3–4 aydır faturalarımın tutarı beni ciddi şekilde zorlayacak seviyelere geldi. Bu dönemde hattıma 300 TL ile 800 TL arasında değişen, düzensiz ve yüksek tutarlı faturalar yansıtılıyor ve artık ödemekte güçlük çekiyorum. Bu durumla ilgili olar...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarım beklediğim tutarın üzerinde gelmeye başladı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce faturalarım ortalama 250 TL civarında gelirken, son dönemlerde yaklaşık 400 TL gelmektedir. Bu artışın nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizme...
Vodafone mobil hattıma ait son faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam bu dönem 500 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifem ve kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu artışın sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir...
Yorumlar