to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son 5–6 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Öncesinde faturalarım genelde 600–700 TL civarında gelirken artık yaklaşık 800 TL gelmeye başladı ve bu durum beni zorlamaya başladı.
Müşteri hizmetlerini arayarak bu yüksek faturalarla ilgili itirazda bulundum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, net bir açıklama da alamadım. Neden bu kadar yüksek fatura ödediğimi ve hangi kalemlerden ücretlendirildiğimi açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek istiyorum.
Vodafone’dan talebim, tarifemin makul ve uygun bir seviyeye çekilmesi, haksız veya gereğinden fazla alınan herhangi bir ücret varsa bunun incelenip tarafıma iade edilmesi ve bundan sonraki dönemlerde de faturalarımın öngörülebilir ve anlaşılır bir şekilde düzenlenmesidir.
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son 5–6 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Öncesinde faturalarım genelde 600–700 TL civarında gelirken artık yaklaşık 800 TL gelmeye başladı ve bu durum beni zorlamaya başladı.
Müşteri hizmetlerini arayarak bu yüksek faturalarla ilgili itirazda bulundum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, net bir açıklama da alamadım. Neden bu kadar yüksek fatura ödediğimi ve hangi kalemlerden ücretlendirildiğimi açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek istiyorum.
Vodafone’dan talebim, tarifemin makul ve uygun bir seviyeye çekilmesi, haksız veya gereğinden fazla alınan herhangi bir ücret varsa bunun incelenip tarafıma iade edilmesi ve bundan sonraki dönemlerde de faturalarımın öngörülebilir ve anlaşılır bir şekilde düzenlenmesidir.
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum; ancak son 4–5 aydır faturalarım 800 TL ve üzeri gelmeye başladı. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım, hat üzerine cihaz ya da ek bir paket almadığım halde faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyor ve ödemekte zorlanıyorum. Fatura...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 8 aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. Daha önce faturam ortalama 280 TL civarında gelirken, herhangi bir paket değişikliği ya da ek bir talebim olmamasına rağmen son dönemlerde faturalarım birden 400 TL civarında gelmeye başladı. Tarifemde ya da kull...
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam son iki aydır 800 TL olarak yansıtılıyor ve bu tutar benim ödeme gücümü oldukça zorluyor. Çalışan bir insanım ve bu kadar ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 3–4 aydır faturalarımın tutarı beni ciddi şekilde zorlayacak seviyelere geldi. Bu dönemde hattıma 300 TL ile 800 TL arasında değişen, düzensiz ve yüksek tutarlı faturalar yansıtılıyor ve artık ödemekte güçlük çekiyorum. Bu durumla ilgili olar...
Yorumlar