to read complaints and reviews, or file yours.Boş Şeker Paketleri Ve Cevapsız Geri Dönüş Mağduriyeti
Epttavm üzerinden 27 Nisan tarihinde TÜRKŞEKER marka 4 kg’lik kolide tek kullanımlık toz şeker satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde bazı ambalajların içinin tamamen boş olduğunu, yani üretim ve ambalaj hatası bulunduğunu fark ettim. İçinde şeker olmayan bu paketler nedeniyle ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sipariş numaram PTT-I0IG0J81A-270426’dır. Konuyla ilgili olarak durumu iletip bilgi verdim ancak iki kez bildirimde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün hatalı olduğu için hem de geri dönüş alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Boş çıkan ve kullanamadığım ürünlerin yenileri ile değiştirilmesini ve bu sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Gerek TÜRKŞEKER’in gerekse Epttavm’nin bu üretim ve ambalaj hatasını inceleyerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.
Şikayetvar üzerinden Epttavm ile yaşadığım süreçte ürün hatası bildirdiğim halde iki kez bildirimde bulunmama rağmen hiçbir geri dönüş almadım ve markanın ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
