to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ve Dalgalı Vodafone Faturaları İçin Düşük Ücretli Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 3–4 aydır faturalarımın tutarı beni ciddi şekilde zorlayacak seviyelere geldi. Bu dönemde hattıma 300 TL ile 800 TL arasında değişen, düzensiz ve yüksek tutarlı faturalar yansıtılıyor ve artık ödemekte güçlük çekiyorum.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, tarafıma daha uygun, bütçemi rahatlatacak bir tarife sunulmadı; önerilen tarifelerin de oldukça pahalı olduğunu gördüm. Mevcut ekonomik koşullarda bu faturaları ödemekte zorlandığımı özellikle belirtmeme rağmen çözüm odaklı bir teklif alamadım.
Vodafone’dan beklentim, faturalarımı makul seviyeye çekecek, düşük ücretli, indirimli ve uzun süre sabit kalacak bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasıdır. Bütçemi sarsmayacak, öngörülebilir ve uygun fiyatlı bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
