to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımla yaklaşık 2 haftadır neredeyse hiçbir numarayı arayamıyorum. Arama yapmak istediğimde “Bu numarayı arama yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem normal cep telefonu numaralarını hem de aramam gereken diğer önemli numaraları kesinlikle arayamıyorum.
Sorun çok acil olmasına rağmen müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum, aynı uyarıyı verdiği için destek alamıyorum. Hatta benim isteğimle yapılmış herhangi bir kısıtlama, paket değişikliği, hat taşıma ya da numara değişikliği de olmadı. Hattım Vodafone üzerinde, kayıtlı isim olarak E*** D**** K**** veya E*** D**** E****** geçiyor olabilir ve hattımın son 4 hanesi 8087’dir. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve sorunu ağırlıklı olarak burada, her aramada yaşıyorum.
Hiçbir yeri arayamıyor olmam hem kişisel işlerimi hem de acil durumlarda ulaşmam gereken yerleri ciddi şekilde aksatıyor. Hattımdaki bu arama kısıtlamasıyla ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak sorunun derhal giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone redbox 100 GB 5G paketimi kullanırken Yanımda uygulamasına giriş ve uygulama üzerinden üst pakete geçiş işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Mart’tan bu yana müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen, hattın SIM kartını telefona takıp SMS göndererek giriş yapma konusunda net...
16 Mart’ta Vodafone faturalı bireysel hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sahur Özel 10 GB” paketini satın aldım. Satın alma aşamasında bu paketin yalnızca gece belirli saatlerde geçerli olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. TOBi’ye sorduğumda da paket kullanım saatle...
Yaklaşık son birkaç haftadır, Vodafone Red tarifemdeki yıllık taahhüdümün bitmesine bir ay varken sık sık arandım. Arayan kişi, “Yıllık taahhüdünüz dolacak, yenilemek ister misiniz?” diyerek beni aradı. Ben de tarifeleri sordum, bana uygun olanı seçtim. Telefona gelen 4 haneli kodu söylemem istendi,...
Ben 0540 *** ** ** numaralı Vodafone hattının sahibiyim. 2023 yılında lösemi tanısı aldım ve o günden bu yana İstanbul Bakırköy Dr. M**** D******* Hastanesi’nde tedavi görüyorum. Bu süreçte iletişim kurabildiğim tek araç cep telefonum ve hattım oldu; dış dünya ile tek bağım Vodafone hattım üzerinden...
06 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranı donuk, hoparlörleri patlak ve cihazın genel olarak kirli olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim. Ancak, cihazın tedarikçi şirkete ulaştığına dair bilgi almama rağmen, Voda...
Yorumlar