Acil Serviste Doktorun Hakareti Ve Saygısız Davranışı

07.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 04:00 sularında Bursa Şevket Yılmaz Hastanesi acil servisinde, sarı alan çıkışı ve vezne bölümünde eşimle birlikte çok üzücü bir olay yaşadım. Eşim mide bulantısı, baş ağrısı ve kusma şikayetiyle acile götürüldü, kolundan serum takılarak iğne yapıldı ve taburcu edilmek üzere sarı alandan çıkış işlemleri için vezne bölümüne yönlendirildik. Eşimin ismi T*** G****, listede de ismimiz yazılıydı ve sıra numaramız 27 idi.

Sırada beklerken acil serviste görevli, yeşil üniformalı bir doktor yanımızdan geçerek diğer doktorun yanına gitti, ardından bana bakıp elimdeki evrakı çekip aldı ve herkesin içinde “Sen dilsiz misin?” diyerek şahsıma hakarette bulundu. O sırada yanımızda bulunan polis memuru ve ben neye uğradığımızı şaşırdık, sözlerin bana yönelik olduğunu anladık. Bunun üzerine kendisine bu üslubun ne olduğunu, bana neden bu şekilde davrandığını sordum. Tartışma esnasında üzerime doğru yürümeye kalktı, polis memuru araya girip engel oldu.

Doktor, polis memurunun ve vatandaşların ortamı sakinleştirmeye çalışmasına rağmen bağırmaya devam etti ve “Beyaz nokta verin buna” diyerek etrafa seslendi. Olayı gören bazı vatandaşlar da müdahale etmek istedi, ben ise hem eşim hasta olduğu için hem de orada sıra bekleyen ve koltuklarda yatan diğer hastalara saygımdan ortamı daha fazla germemek adına sakin kalmaya çalıştım. Buna rağmen doktor tartışma boyunca saygısız tavrını sürdürdü, benden önce de başka bir hastayla tartıştığını oradakilerden duydum.

Bu olay sırasında doktor, tüm evraklarımızı elimden aldı, bu nedenle şu an herhangi bir dosya veya barkod numarasını paylaşamıyorum. Ancak olayın yaşandığı yer, tarih ve saat net olduğu için hastane güvenlik kameralarından ve acil kayıtlarından durumun kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum. Eşimi rahatsız ve serumlu halde, sağlıklı olmayan bir ortamda, doktor olmadan evime götürmek zorunda kaldım ve bir yandan da uğradığım hakaret nedeniyle büyük bir manevi baskı yaşadım. Doktorun yüzü ve bana söylediği sözler hâlâ gözümün önünden gitmiyor.

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak, acil serviste görev yapan bu doktordan eşimin ve orada bulunan vatandaşların önünde şahsıma yapılan hakaret ve saygısız davranış nedeniyle sorumlular tarafından idari inceleme başlatılmasını, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu tutumun cezasız kalmamasını talep ediyorum. Hastanelerde görev yapan hiçbir doktorun, üniformasının arkasına sığınarak hastalara ve yakınlarına bu şekilde hakaret etme, üstüne yürüme ve insan onurunu zedeleyici davranışlarda bulunma hakkı olmadığını düşünüyorum. Olayın büyümeden, oradaki polis memuru ve vatandaşların sakinleştirmesi sayesinde yatıştığını, ancak psikolojik etkisinin devam ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Şikayetimin hem hastane yönetimi hem de ilgili resmi kurumlar tarafından dikkate alınmasını, kamera kayıtları ve acil servis kayıtları incelenerek bu doktor hakkında gereğinin bir an önce yapılmasını saygıyla arz ediyorum.