Arama Engeli Nedeniyle Sağlıkla İlgili Acil Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımda 2 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum ve bana ulaşılmak istendiğinde de arayanlar “Aranan numara bu tür aramalara kapalıdır” uyarısı alıyor. Şu anda hasta olduğum için 2 gündür evdeyim ve hem evden arama yapamıyorum, hem de dışarıdan arayanlar bana ulaşamıyor; bu da sağlığımla ilgili durumlarda ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Uzun süredir bu hattı kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadım. Herhangi bir kısıtlama talebim, numara taşıma işlemim ya da özel bir ayarım bulunmuyor. Buna rağmen hattım sanki kapatılmış gibi davranıyor ve telefon görüşmesi yapamıyorum.

Hattımdaki bu arama engeli sorununun acilen tespit edilip düzeltilmesini, hattımın tamamen iletişime açık hâle getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.