to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone faturasız hattımı kullanamıyorum. Herhangi birini aramaya çalıştığımda “arama yapmaya yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Hattımda bakiye mevcut, herhangi bir borç veya eksik işlem yok. Sorunun sebebini bilmiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana beklemem gerektiği söylendi fakat 3 gün geçmesine rağmen hala çözüm sağlanmadı. Hattımı yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak ve farklı bir telefonda denemek gibi tüm adımları uyguladım fakat sorun devam ediyor.
Balıkesir/Havran’da yaşıyorum ve iletişimim tamamen kesildi. Hattımın bir an önce iletişime açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Numaram: +90 (542*********49.
Yaklaşık 1,5-2 haftadır Balıkesir merkezde Vodafone faturalı hattım tamamen çekmiyor. Ne arama yapabiliyor, ne internete bağlanabiliyor, ne de SMS gönderebiliyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile görüştüm. Ancak hattım...
Vodafone faturasız hattımda 2-3 gündür mesaj gönderemiyor ve arama yapamıyorum. Her arama girişimimde arama yetkim olmadığına dair bir bilgilendirme alıyorum. Sorunun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ettiğini belirtmek isterim. Vodafone uygulamasına giriş yapmaya çalışt...
Vodafone faturalı hattımda iki gün önce gelen ve giden aramaları kısıtlamıştım, ardından tekrar açtırdım ve hattımı aktif hale getirdim. Ancak buna rağmen halen arama yapamıyor ve bana da hiçbir şekilde çağrı gelmiyor. Beni arayan kişiler “Numaranız aramalara kapalıdır” veya “Aradığınız kişi görüşme...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır, aramadığım numaralardan “beni aramışsınız” şeklinde geri dönüşler alıyorum. Arama kayıtlarımı kontrol ettiğimde, bu numaraların kesinlikle tarafımdan aranmadığını teyit ediyorum. Buna rağmen her gün ve farklı zamanlarda, farklı kişiler tarafından aranı...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır belirli numaralar tarafından aranamıyorum. Arayan kişiler her yerde beni aramaya çalıştıklarında “meşgul” olduğum yanıtını alıyorlar. Aynı sorunu daha önce kullandığım ilk Vodafone hattımda da yaşamıştım; şimdi ikinci Vodafone hattımda da aynı problem deva...
Yorumlar