to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hattım Bir Haftadır Arama Yapamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone faturasız hattımı kullanamıyorum. Herhangi birini aramaya çalıştığımda “arama yapmaya yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Hattımda bakiye mevcut, herhangi bir borç veya eksik işlem yok. Sorunun sebebini bilmiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana beklemem gerektiği söylendi fakat 3 gün geçmesine rağmen hala çözüm sağlanmadı. Hattımı yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak ve farklı bir telefonda denemek gibi tüm adımları uyguladım fakat sorun devam ediyor.
Balıkesir/Havran’da yaşıyorum ve iletişimim tamamen kesildi. Hattımın bir an önce iletişime açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Numaram: +90 (542*********49.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
