Vodafone Alacak Talep Formunda Sürekli Sistem Hatası

Vodafone’dan daha önce hatlarımı farklı operatöre taşıdım, son hattımı da bu ay içinde taşıdım. Vodafone’dan alacağım olduğu için online işlemler üzerinden alacak talebi oluşturmam gerekiyor ancak Vodafone’un alacak sayfasına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor.

E-Devlet üzerinden alacağımı ve bilgileri sorunsuz şekilde görüntüleyebiliyorum fakat Vodafone’un kendi internet sitesinde alacak talep formunun daha ilk aşamasında her denememde aynı hatayı alıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir bu sorun devam ediyor.

Bu süre içinde masaüstü bilgisayardan, telefondan ve tabletten farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi ve yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Herhangi bir başvuru kaydı oluşturulamadığı için Vodafone’a olan alacağımı talep edemiyorum.

Vodafone sistemlerindeki bu hatanın acilen giderilmesini, alacak talebimi sorunsuz şekilde iletebilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.