to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Alacak Talep Formunda Sürekli Sistem Hatası
Vodafone’dan daha önce hatlarımı farklı operatöre taşıdım, son hattımı da bu ay içinde taşıdım. Vodafone’dan alacağım olduğu için online işlemler üzerinden alacak talebi oluşturmam gerekiyor ancak Vodafone’un alacak sayfasına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor.
E-Devlet üzerinden alacağımı ve bilgileri sorunsuz şekilde görüntüleyebiliyorum fakat Vodafone’un kendi internet sitesinde alacak talep formunun daha ilk aşamasında her denememde aynı hatayı alıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir bu sorun devam ediyor.
Bu süre içinde masaüstü bilgisayardan, telefondan ve tabletten farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi ve yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Herhangi bir başvuru kaydı oluşturulamadığı için Vodafone’a olan alacağımı talep edemiyorum.
Vodafone sistemlerindeki bu hatanın acilen giderilmesini, alacak talebimi sorunsuz şekilde iletebilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı numaradan ulaşabilirsiniz o an müsait değildim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
