EcoPayz’da SMS Onay Kodu Doğru Olmasına Rağmen Transfer İşlemi Hata Veriyor

EcoPayz üzerinden banka hesabımdan cüzdan hesabıma transfer yapmak istiyorum ancak dün sabah saatlerinden bu yana işlem sonunda SMS onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İşlemin kasıtlı olarak geciktirildiğini düşünmeye başladım.

Canlı destek birimiyle defalarca kez iletişime geçtim fakat sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve yatırım işlemim hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hesabımdaki parayı kullanamıyorum.

EcoPayz’ın, ilgili yatırım işlemime derhal onay vermesini ve cüzdan hesabımdaki bakiyemi sorunsuz bir şekilde banka hesabıma çekebilmem için gerekli işlemleri ivedilikle tamamlamasını talep ediyorum.