to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G’ye Hazır 30 GB Tarifemde 460 TL Olarak Bildirilen Ücret 705 TL Görüntüleniyor
Vodafone’un 11.11’e özel Kazandıran Kasım Günleri kapsamında sunulan “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesi için uygulama üzerinden 460 TL olarak gördüğüm kampanyaya katıldım. Kampanyaya bu fiyatla onay vererek geçiş yaptım ancak Vodafone Yanımda uygulamasında tarife ücretim şu an 705 TL/ay olarak görünmektedir.
11 Kasım itibarıyla yeni tarifem aktif oldu ve tarife detaylarımda aylık ücret açıkça 705 TL olarak yazıyor. Kampanyaya katıldığım anda bu tarifenin 460 TL olacağı bilgisi verildiği için, benden bu şekilde daha yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Tarifemin kampanyada belirtildiği gibi aylık 460 TL olarak düzeltilmesini, eğer bu mümkün değilse de hiçbir ceza veya ek ücret yansıtılmadan tarifemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hande hanım sorun çözüldü mü