to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone abonesiyim. Güncel faturama bilgim, talebim ve onayım dışında 820 TL "Adımlı İnternet Aşım Ücreti" ve 379 TL "E...k Paket/Kullanım" bedeli yansıtıldığını gördüm. Ben müşteri olarak ekstra hiçbir paket satın alma veya ayar değişikliği işlemi yapmadım. Buna rağmen operatörünüz tarafından hattıma
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyarak Dijital İş Ortağım 30 GB tarifesine geçiş yaptım ancak hattıma bu tarife tanım...lanmadı. Bunun yerine Mini 100 isimli, internet hakkı düşük bir tarife görünüyor ve internet, konuşma dakikalarım ile SMS haklarım taahhüt edilenden çok daha az. Bu durumu 26.09.2
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarife yaklaşık bir buçuk ay önce bitti ve sonrasında bana 840 TL tutarında fatur...a çıkarıldı. Tarife bittikten sonra tarafıma makul, uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığını ve yüksek ücretli bir faturayla karşılaştığımı belirtmek istiyorum. Benim amacım faturay
Vodafone’da Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır her ay ortalama 900 TL üzeri fatura ödüyorum. 18 GB... internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için bu ücretin son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak indirim sağlanması ya da daha uygun b
Vodafone hattım için birkaç gün önce, pazartesi günü müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği yaptım. G...örüşmede bana aylık 311 TL’lik bir tarifeden bahsedildi, vergilerle birlikte toplam tutarın yaklaşık 345 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Bugün Voda
Vodafone hattım için birkaç gün önce müşteri hizmetleri üzerinden yeni bir tarife aldım. Ancak ekonomik durumum nedeniyl...e bu tarifeyi ödeme gücüm olmadığını fark ettim ve bu nedenle hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Tarifeyi çok kısa süre önce aldığım ve ciddi bir
"Teşekkür ederim her şey için her şeyle çok ilgilenildi her şey çok güzeldi sorunum giderildi"
Vodafone hattım için beni telefonla arayarak mevcut tarifemin bir ay sonra ...biteceğini, yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini söylediler. Görüşme sırası
"Kısa sürede geri dönüş yapıldığı için, düzeltme yaptıkları için Vodafone teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"Kısa sürede çözüme kavuştuğu için Vodafone'a teşekkür ederim."
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımaya karar vererek 23.09.2026 tarihind...e bir Vodafone bayisine gittim. Bayide hem kendi hattım hem de oğlumun hatt
Vodafone mobil hattım için istemediğim bir tarife üzerinden ücretlendirildiğimi fark ettim. Yurt dışına çıkmadan önce Vo...dafone mobil uygulaması üzerinden 1 GB yurt dışı internet paketine özellikle kendim abone oldum. Ben uçaktayken bu işlemle ilgili “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde bir SMS gelmi
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiç çekmiyor. İzmir’in en merkezi yerlerinde bile sürekli bağl...antı sorunu yaşıyorum, Bornova ve Bayraklı civarında telefon görüşmeleri yapılamıyor, SMS’ler gitmiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Aslında bu çekim sorunu uzun zamandır var
"Sizlere çok teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcileri tarafıma ulaştı, gerekeni desteği sağladılar. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için tarife iptal sürecinde yanlış bilgilendirme nede...niyle haksız yere cayma bedeli yansıtıldığını belirtmek istiyorum. 30 ya da
Vodafone hat kullanıcısıyım. Niğde ili Bor ilçesi Başpınar Mahallesi Gümüşlü Sokak No:1 adresinde yaklaşık 3 aydır ciddi... şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede baz istasyonu kaynaklı bir sorun olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, bu süre içinde hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı ve günlük iletişim
"İmran hanıma sonsuz teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 10 Eylül tarihinde şirket tarafından aranarak, y...anlış ve eksik bilgilendirme ile resmi 25 tarifesinden 5g Hazır tarifesine
Vodafone’dan 0547********77 numaralı hattı rezerve ederek yeni hat almak istedim. Önce tarifemi seçtim, ardından sim kar...tın eve gelmesi seçeneğini işaretledim. Randevu günü evden hiç ayrılmadım, kapı zilim çalınmadı, herhangi bir arama da almadım. Buna rağmen 17.09.2026 günü saat 17:21’de dijital ku
Vodafone Red Box 500 GB taşınabilir internet hattımı kullandıkça yeterli gelmemeye başladı. Bunun üzerine tarifemi 1 TB ...internete yükseltmek için müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal değil tarife yükse
Vodafone hattımın Eylül ayına ait faturasına 1.380 TL yansıtıldı. Tarife değişikliği hakkım olmasına rağmen bu değişikli...ği yapmadıkları için hatta çeşitli ek paketler tanımlanmış ve bu nedenle faturam fahiş bir şekilde yükselmiş durumda. Tarife değişikliği talebimi iletmeme rağmen bu hakkım kullanı
Vodafone üzerime kayıtlı olan ancak annemin kullandığı 9632 ile biten hatta, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan tarif...e değişikliği yapılmıştır. Haziran 2026’dan itibaren annemi arayıp 50 GB paket için onayını almışlar ve aylık yaklaşık 750 TL’lik bir ücrete geçirilmiş. Yaşlı bir kadın olarak neye
Vodafone hattımı bugün online olarak taşıma işlemi yaptım; ancak bu süreçte 5g Genç Red 120 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi... hakkında Vodafone mağazasında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme ile karşılaştım. Erzincan’daki bir Vodafone mağazasında bu tarifenin internet hakkının 60 GB’ının sosyal medya, 60 G
"Kısa sürede sorunu hallettiler"
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesiyle ilgili yaşadığım yanlış b...ilgilendirme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 30–35 gün önce ça
Vodafone mobil hattımda yaklaşık dört aydır 5g red 40GB Sınırsız Sosyal tar...ifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken bana aylık yaklaşık 700 TL civarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
