to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Sınırsız Eğlence Paketi Netflix Ve YouTube Erişimi Çalışmıyor
Vodafone hattıma 5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi satın aldım. Paket içeriğinde Netflix ve YouTube’un sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, ne Netflix’e ne de YouTube’a giriş yapamıyorum. Bu sorun paketi aldığım andan itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor.
Yaşadığım problem üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana telefonu kapatıp açmam söylenerek sorunun düzeleceği ifade edildi ancak telefonu kapatıp açmama rağmen hiçbir düzelme olmadı ve paketi hâlâ kullanamıyorum.
Paket içeriğini taahhüt edildiği şekilde sorunsuz kullanmak istiyorum. Bu nedenle hattımdaki bu sorunun acilen giderilmesini ve kullanamadığım süre göz önünde bulundurularak paket için ek süre tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arama yapan temsilciye çok teşekkür ediyorum hediye yüklemeside yapıldı ancak halen kendi internetimle Youtube.com ve Netflix çalışmıyor. Bir sorun var ve halen devam ediyor.
Benimdeproblemim. Devamediyor