Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35654252

Vodafone Eğlence Paketi Görünmüyor Ve Kullanılamıyor, Hızlı İptal İstiyorum

profile
Caner
Vodafone
05 Nisan 19:51
31

Vodafone’dan dün satın aldığım Vodafone Eğlence Paketi’ni hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paketin kapsadığı Youtube.com, Amazon ve Netflix uygulamalarına giriş yapamıyorum, hizmeti hiç alamadım.

Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Çoğu temsilci ne yapması gerektiğini bilmedi, bazıları sadece klasik internet ayarı güncellemesi yaptı fakat hiçbir işe yaramadı. Bana şubeye gitmem söylendi, başka bir temsilci de sistemde paketin görünmediğini, bir hafta beklemem gerektiğini iletti. Aldığım paketin sistemde bile görünmemesi ve kimsenin net bir çözüm sunamaması gerçekten çok can sıkıcı ve rezil bir durum.

Ben bu paketi kullanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi dahi istemiyorum, yeter ki bu görünmeyen paketi sistemden tamamen kaldırsınlar ve benden herhangi bir şekilde ücret tahsil edilmesin.

vodafone-eglence-paketi-gorunmuyor-ve-kullanilamiyor-hizli-iptal-istiyorum-2.jpg
vodafone-eglence-paketi-gorunmuyor-ve-kullanilamiyor-hizli-iptal-istiyorum-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
05 Nisan 21:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
05 Nisan 21:40
Caner
Caner
05 Nisan 22:44

Bir değişiklik olmadı aradınız ama dahaca düzelen bir şey yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Eğlence Dijital Ücreti: Haksız Fatura Ve İade Talebi

profile
Ercan
Vodafone
01 Eylül 2025 03:39
224

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “Eğlence Dijital” adıyla ek ücretler yansıtılmaktadır. Telefonum kapalı olmasına ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen, yaklaşık 3 aydan uzun süredir her ay faturama bu ücret ekleniyor. Toplamda yaklaşık 600 TL fazladan ödeme yapmak zorunda ka...

onayim-disinda-eglence-dijital-ucreti-haksiz-fatura-ve-iade-talebi-2.jpg
onayim-disinda-eglence-dijital-ucreti-haksiz-fatura-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Ve Sistem Arasındaki Paket Farkı Nedeniyle Erken İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Hatice
Vodafone
12 Mart 08:33
24

Vodafone mobil hattımda, 16 Şubat tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden bir internet paketi satın aldım. Uygulamada gördüğüm paketle, müşteri temsilcisinin sistemde gördüğü paketin farklı olduğu söylendi ve bu nedenle internet kullanımım beklediğimden çok daha erken tükendi. Bu farkı ben de yaklaş...

uygulama-ve-sistem-arasindaki-paket-farki-nedeniyle-erken-internet-kesintisi-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Eğlence Paketi

profile
Ali
Vodafone
02 Eylül 2023 15:52
831

Vodafone tarafından satılan "Sınırsız Eğlence Paketi" bir işe yaramıyor. Sözde Amazon ve Netflix gibi platformlardan bir şey izleyince internet gitmiyor. Ama 2 GB internetim gitti. Üstelik çağrı merkezini arayıp "paketi hemen iptal edin" dedim tamam dediler. Etmemişler! Şikayetçiyim. Ertesi gün fark...

Vodafone Sınırsız Eğlence Paketi
1
Surek sonuçtan hiç memnun değil

YouTube Paketi Ücretsiz Olmalı, Veri Hakkım İhlal Edildi

profile
Surek
Vodafone
16 Mart 05:42
90

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Youtube.com kullanımımın paketim dahilinde, ek ücret ödemeden olduğunu biliyordum. Yaklaşık 2 aydır ise birkaç film izledikten sonra internet paketim hemen bitiyor. Youtube.com’da eskiden ücretsiz olarak faydalandığım hakkımın şimdi ücretli olduğunu...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Ek Paketler Vodafone Ek Paketler internet ayarları Vodafone alacak Vodafone güncelleme Vodafone kaldırıldı Vodafone netflix Vodafone paketler Vodafone sorun Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri