to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Görünen 5G Sınırsız Eğlence Paketi YouTube’a Erişemiyor
Bugün Vodafone Online işlemler üzerinden 5g Sınırsız Eğlence Paketi satın aldım. Paket uygulamada aktif görünmesine rağmen özellikle Youtube.com’a kesinlikle erişemiyorum, paket sanki hiç çalışmıyormuş gibi davranıyor.
Sorun saat 10.00 civarından beri devam ediyor, uygulamadan defalarca kontrol etmeme rağmen bir düzelme olmadı ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Ödediğim ve aktif görünen bir paketi kullanamamak mağduriyet oluşturuyor.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı 5g Sınırsız Eğlence Paketi’nin en kısa sürede düzgün şekilde çalışacak hale getirilmesini ve Youtube.com erişimi de dahil olmak üzere paket kapsamındaki hizmetlerin eksiksiz sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bilgiver
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
