Sipariş İptali Talebinde Müşteri Hizmetlerinden Kaba Üslup Ve Çözüm Yokluğu

24 Ekim 2026 tarihinde İncehesap üzerinden Lian Li o11 Vision m siyah mid tower matx kasa için 4205368 numaralı siparişi oluşturdum. Hafta sonu verdiğim bu siparişi, kargoya verilmeden önce iptal etmek istediğimi yine hafta sonu mesaj yoluyla ilettim.

Sipariş iptal talebimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise hem kaba bir üslupla karşılaştım hem de son derece ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Ekran görüntüsünü eklediğim yazışmalarda da görüldüğü üzere, talebimle ilgili net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.

Siparişim kargoya verilmeden önce ilettiğim iptal talebimin kabul edilmesini talep ediyorum.