Vodafone 50 GB Tarifi Beklenenden Hızlı Tükeniyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
Vodafone’a yeni geçtim ve 22 Ekim’de 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanmaya başladım. Daha önce Turkcell’de 40 GB internet kullanıyordum ve bu paket beni bir ay rahatlıkla idare ediyordu. Buna rağmen Vodafone’da 50 GB internetim ilk ay dolmadan bitti, aradaki bu büyük farkı anlamlandıramıyorum.
Tarifemin sosyal medya sınırsız değil, Youtube.com vb. Kullanımda da ekstra bir avantajım yok. Buna karşın tarifemin ücreti oldukça yüksek ve neredeyse ev interneti fiyatına geliyor. Günde yaklaşık 12 saat çalışıyorum, telefonla çok az vakit geçirmeme rağmen internetimin bu kadar hızlı tükenmesi bana mantıklı gelmiyor.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki kalan kullanımlar ekranını da inceleyip şikayetime ekleyeceğim. İnternet kullanım detaylarımın incelenmesini, paketimin neden bu kadar hızlı bittiğinin açıklanmasını ve gerekiyorsa tarafıma bir düzeltme veya telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu fiyat seviyesinde daha makul ve yeterli bir tarife sunulmasını ya da paket içeriğimin iyileştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















