Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 2 Gün Kullanımda Tam Aylık Ücret Talep Ediyor

profile
Alperen
25 Şubat 23:08
30
Alperen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

21.02.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak aynı gün Vodafone Red tarifemde paketlerim yeniden yenilendi ve yaklaşık 2 gün daha hattım açık kaldıktan sonra yeni operatöre geçişim tamamlandı.

Eski operatörde yalnızca 1,5–2 gün kadar hattı kullanmama rağmen, faturama indirimsiz şekilde aylık bedelin tamamının yansıtıldığını gördüm. Banka üzerinden fatura ödeme ekranında 09.03.2026 son ödeme tarihli 1.750 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu durumun hem ahlaki hem de etik olarak doğru olmadığını düşünüyorum.

Sadece 2 gün kadar kullanabildiğim bir hat için 30 günlük tam tarife ücretinin yansıtılmamasını, kullanım süreme uygun olacak şekilde gün bazlı adil bir ücretlendirme yapılmasını ve fatura tutarımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Yalova Çiftlikköy’de yaşıyorum ve Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhataba erişemedim. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

26 Şubat 11:46 (Şikayetten 12 saat sonra)
26 Şubat 11:48
Alperen
Alperen
26 Şubat 12:00

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Sonrası Kullanılmayan Dönem İçin Çıkarılan 89 TL’lik Faturanın İptali Talebi

profile
23 Ocak 00:40
72
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Port Edilen Hat İçin Hatalı Dönem Ve Yıl Bilgisiyle Kesilen Haksız Fatura

profile
Abdullah
20 Ocak 16:16
111
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri