to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 15 GB İnternetim Yetersiz, Aylık Faturam 450 TL'yi Aşıyor
Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini 08.12.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Tarife kapsamında 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunmasına rağmen internet hakkım aylık olarak bana kesinlikle yetmiyor. Her ay düzenli olarak internet aşımı oluyor ve hattıma ek bir internet paketi sunulmadığı için faturam 450–460 TL bandında geliyor.
Tarifemin aylık ücreti 335 TL olmasına rağmen, her ay aşım sebebiyle bu rakamların üstünü ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 15.11.2026 olmasına rağmen, mevcut tarife ihtiyacımı karşılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen sistemde bana ek paket veya daha uygun, bol internetli bir seçenek otomatik olarak sunulmuyor.
Vodafone’dan talebim, devam eden taahhüdüm nedeniyle herhangi bir ceza ödemeden, internet kullanımımı karşılayacak şekilde daha yüksek internetli bir tarifeye geçişimin sağlanması ve sürekli yaşadığım bu fatura mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
