to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 15GB Tarife Paketi İçin Yetersiz Veri Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Vodafone hattımda Uyumlu 15GB Tarife Paketi kullanıyorum. Aylık 335 TL ödediğim bu pakette sadece 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Hem internet içeriği bana göre çok yetersiz kalıyor hem de bu içeriğe göre fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
İnternet paketim sık sık yetmediği için mağdur oluyorum ve bu durum bir süredir devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olacaklarını söylediler ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, paketim ve ücretim aynı şekilde devam ediyor.
Ben, internet hakkımın daha yüksek olduğu ve ücretinin de daha makul seviyede olduğu, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Eğer böyle bir imkan sağlanmayacaksa mevcut faturamdan ve tarifemden çıkışımın kolaylaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
