to read complaints and reviews, or file yours.Uyumlu 15 GB Paketi Fiyatı İki Katına Çıktı
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 15 GB tarifem (15 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) için 05.05.2026 tarihine kadar aylık 227 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde, bana bu paketi ancak 405 TL gibi çok yüksek bir bedelle yenileyebileceklerini söylediler.
Bu durumun fahiş ve makul olmayan bir artış olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de farklı, daha uygun bir teklif sunulmadı ve aynı paketi neredeyse iki katına yakın bir fiyatla kullanmam gerektiği belirtildi.
Vodafone’dan beklentim, mevcut Uyumlu 15 GB paketimi makul ve piyasaya uygun bir fiyatla, önceki taahhüdüme yakın bir seviyede devam ettirebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilendiler ve daha uygun fiyatlı bir tarife sundular sorunum çözüldü
