to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk kredi kartımdan, Vodafone hattım üzerinden Nisan 2025’ten bu yana her ay yaklaşık 1.000 TL civarında, son ik...i aydır ise toplamda 2.000 TL’yi geçen tutarlarda iznim ve bilgim olmadan para çekildiğini fark ettim. Bankadan aldığım ekstrelerde bu çekimlerin açıklamasında “KKDF A**** Ö*** Ant
"İlginize çok teşekkürler özellikle benimle görüşen imran hanıma ayrıca çok çok teşekkür ederim. Kendisi çok nazik ve bilgili isini mükemmel yapan bir kişiydi"
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma bağlı kredi kartımdan, Vodafone Masterpass adı altında bilgim ve onayım olmadan Aralık ayından bu yana ...her ay 2-3 kez olmak üzere toplamda 4.360 TL civarında tutar çekildiğini fark ettim. Bu tutarlar faturamdan tamamen bağımsız, ekstra çekimler olarak görünmektedir. Bu hizmet için
Vodafone üzerinden Masterpass aracılığıyla kredi kartımdan izinsiz harcamalar yapıldığını fark ettim. 30 Aralık, 30 Ocak..., 2 Mart ve 30 Mart tarihlerinde toplam 2.542 TL tutarında işlem görülüyor ve bu harcamalar için hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemler herhangi bir Vodafone hattı üzerinden de gör
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Masterpass üzerinden kredi kartımı tanımladım. Sadece faturamı zamanında ödemek amacıyla kartımı si...steme kaydetmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında kartımdan 6 taksit olacak şekilde taksitlendirme yapılarak ücret kesintisi yapılmıştır. Her bir taksit 78,57 TL olarak yansıtılmış
"Merhaba, Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım faturalı ve üzerime kayıtlıdır. 05.01.2026 tarihinde Vodafone Masterpass üzerinden, bilgim ve onayım olm...adan hattımdan 46,25 TL tutarında “harcama” şeklinde bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir alışveriş yapmadım, herhangi bir paket ya da uygulama satın almadım ve tarafımd
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 05.01.2026 tarihinde saat 12:43’te, Vodafone Masterpass üzerinden bi...lgim ve onayım olmadan hattımdan 514 TL tutarında “harcama” şeklinde bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim, hiçbir alışveriş ya da paket/uygulama satı
Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, önceki operatörüm Vodafone’a ait son faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ya...klaşık 945–988 TL civarındaki bu fatura için, 28 Temmuz tarihinde hem Garanti Bankası üzerindeki otomatik ödeme talimatlarımdan hem de Tom Bankacılık üzerinden Hadi kartıma tanımlı
02.09.2025 tarihinde Vodafone Masterpass aracılığıyla TEB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üç ayrı işlem yapılmı...ştır. Ekstrede Vodafone Masterpass Fatih açıklamasıyla 15:30 saatinde 1.209 TL, 669 TL ve 45 TL tutarlarında çekim görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir o
Garanti Bankası’ndaki kredi kartımdan, 9 Aralık 2025 tarihinde saat 00.29’da Vodafone Masterpass fatura işlemi adı altın...da 3.011,25 TL tutarında bir ödeme çekildiğine dair bildirim aldım. Ancak Vodafone üzerinden böyle bir aboneliğim, üyeliğim ya da onayladığım herhangi bir ödeme işlemim bulunmamakt
Vodafone tarafından Enpara’ya ait ve sonu 6558 ile biten kredi kartımdan, Şubat 2025 tarihinden itibaren her ay 232,50 T...L tutarında 'Vodafone Masterpass fatura' açıklamasıyla ödeme alınmaktadır. Bu ödemeler düzenli olarak her ay çekilmiş ve Aralık 2025 döneminde de yine aynı işlem için provizyon gör
"İş Bankası harcama itirazımı olumlu sonuçlandırdı ve 378,50 TL hesabıma iade edildi. Teşekkür ederim"
17/11/2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 378,50 TL tutarında “Vodafone Masterpass” açıkl...amalı bir ödeme çekildi. Vodafone’a ait herhangi bir mobil hat ya da internet aboneliğim bulunmuyor ve kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatım da yok. Buna rağmen kartımdan bu şek
Garanti Bankası’ndan aldığım Money Bonus, sonu 1012 ile biten kredi kartımda, bilgim ve onayım dışında “Vodafone Masterp...ass fatura” adı altında birçok harcama yapılmıştır. Kart ekstrelerimi incelediğimde, 13 Mayıs 2023’ten 26 Haziran 2024’e kadar farklı tarihlerde ve tutarlarda (örneğin: 13 Mayıs 20
05 Kasım 2025 tarihinde, Garanti Bankası'na bağlı kredi kartımdan bilgim dışında "Vodafone Masterpass" adı altında 1350 ...TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kredi kartı ekstreme yansımış olup, herhangi bir onay, bilgilendirme mesajı veya sözleşme tarafıma iletilmemiştir. Ayrıca, bu işlem yal
"Şikayetimden hemen sonra tarafıma dönüş sağlanmıştır ilginiz için teşekkür teşekkür ederim sorunum çözülmüştür"
30.10.2025 sabahı saat 09:30'da, Masterpass fatura adı altında Papara Visa ...kartımdan iznim olmadan 2.450 TL para çekildi. Bu işlem ilk kez başıma geli
08 Ekim 2025 tarihinde, Bursa'da Vodafone faturalı hattıma bağlı kredi kartımdan, bilgim dışında "Vodafone Masterpass" a...dı altında 490 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kredi kartı ekstreme yansımış olup, herhangi bir onay, bilgilendirme mesajı veya sözleşme tarafıma iletilmemiştir. Ayrıc
28/09/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket almak isterken, kart bilgilerimi girdiğimde “hesa...p iş yerine bağlı değil” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ödeme işlemini Papara Kart ile gerçekleştirmeye çalıştım ve herhangi bir ücret veya bakiye çekimi olmadı. Bankamla iletişime ge
24.09.2025 tarihinde saat 09:00’da, maaş kartımdan “Vodafone Masterpass” adına onayım ve bilgim dışında 4.131 TL tutarın...da bir ücret çekilmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir Vodafone hizmeti veya ürünü kullanmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Ücret çekimi bankamda “Vodafone Masterpas
Vodafone ev interneti hizmeti kullanıyorum ve sadece bu hizmet için faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık... bir yıldır, her ayın 12-16’sı arasında kartımdan “Vodafone Masterpass Faturistanbul” açıklamasıyla 221,75 TL tutarında ek bir ödeme çekiliyor. Bu işlemler bankamda “BKM webpos 3D
04/07/2025 ve aynı ay içinde farklı bir tarihte VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Vodafone Masterpass ...Cep Lira adıyla sırasıyla 704 TL ve 805 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Her iki işlem de tarafımdan gerçekleştirilmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hangi hat
"Aynı hün içinde geri dönüş yaptıkları ve ayrıntılı bir şekilde bilgi verdikleri için teşekkür ediyorum ayrıca bana ulaşan müşteri temsilcisine de teşekkürlerimi iletiyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100