Vodafone Portlu Hatim Türk Telekom Aramalarını Alamıyor

20 Ekim 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımın aktif olduğu günden beri hiçbir Türk Telekom numarası beni arayamıyor. Türk Telekom hattı olan biri beni aramayı denediğinde telefonlarına “çağrı sonlandırıldı” uyarısı geliyor ve arama bana hiç düşmeden otomatik olarak kapanıyor. Bu sorun sadece Türk Telekom numaralarından gelen aramalarda yaşanıyor, diğer operatörlerden arandığımda böyle bir problem olmuyor.

Sorunun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Farklı kodlamalar yapıldı, sim kartımı başka telefonda denemem istendi, söylenen tüm adımları uyguladım ancak sorun devam etti. Son olarak görüştüğüm müşteri temsilcisi bir kayıt oluşturduğunu, problemin genel merkez tarafından çözüleceğini söyledi fakat yaklaşık bir haftadır herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala giderilmedi.

5510***666 numaralı hattıma Türk Telekom numaralarının ulaşamaması işimi ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Numara taşıma sürecinde yaşanmaya başlayan bu bağlantı sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.