Vodafone 5G Görünmesine Rağmen 7 Mbps Hız Ve Yüksek Gecikme Şikayeti

Vodafone 5g Hizmeti Var Görünüyor Ancak İnternet Hızı 7 Mbps!

Vodafone'un 5g hizmetini kullanıyorum. Kayseri ili Melikgazi ilçesi Keykubat Mahallesi'nde, Samsung Galaxy a26 5g cihazımla yaptığım hız testinde karşılaştığım sonuç kabul edilebilir seviyenin çok altındadır.

Speedtest üzerinden gerçekleştirdiğim ölçüm sonuçları:

- İndirme (Download) : 7,20 Mbps
- Ping: 70 MS
- İndirme sırasındaki gecikme: 254 MS
- Bağlantı: 5g

5g teknolojisinin yüksek hız ve düşük gecikme avantajları sunması beklenirken, karşılaştığım performans son derece yetersizdir.

Üstelik 5g simgesi görünmesine rağmen internet hızının bu seviyede olması, tüketici olarak ödediğim hizmetin karşılığını alamadığımı göstermektedir.

Vodafone'a sormak istiyorum:

1. 5g hizmeti sunduğunuzu belirtirken neden 7,20 Mbps gibi düşük bir indirme hızıyla karşılaşıyorum?
2. Bulunduğum bölgede baz istasyonu kapasitesi veya şebeke altyapısıyla ilgili bir sorun mu var?
3. 5g hizmeti için ödeme yapan müşterileriniz neden bu kalitede internet kullanmak zorunda kalıyor?

Talebim nettir:

Kayseri Melikgazi Keykubat Mahallesi'indeki Vodafone baz istasyonlarının ve şebeke altyapısının teknik olarak incelenmesini, yaşadığım hız ve gecikme sorununun giderilmesini ve tarafıma standart otomatik cevaplar yerine somut teknik açıklama yapılmasını istiyorum.

Müşterilerinizden düzenli olarak ücret tahsil ederken sunduğunuz hizmetin de bu ücretin karşılığını vermesi gerektiğini düşünüyorum.

Vodafone'dan konuyla ilgili çözüm ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.