to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımdan İzinsiz Payguru Clipo Üyeliği Ve 838 TL Kesintisi İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Payguru Clipo üyeliği başlatılmış. Herhangi bir üyelik talebim, onayım veya bu servise yönelik bir işlemim olmamasına rağmen hattımdan toplamda 369 TL + 369 TL olmak üzere 838 TL ücret kesintisi yapılmış.
Bu durumu bugün fark ettim ve hemen Vodafone’u aradım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için hem üyeliği iptal ettiremiyor hem de kesilen tutarlarla ilgili itirazda bulunamıyorum. İstemediğim ve onay vermediğim bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kesilen toplam 838 TL’nin iadesini talep ediyorum.
İzinsiz başlatılan bu tür üyeliklerin engellenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
