Vodafone vermiyor

PUBG Mobile üzerinden, bilgim ve iznim dışında yapılan bir harcama, Vodafone fatura detayımda Ocak ayı içinde mobil ödeme olarak 1.785 TL tutarında yansımıştır. Bu mobil ödemeye hiçbir şekilde onay vermedim ve işlemden ancak faturamı kontrol ettiğimde haberdar oldum. Herhangi bir yerde onayım olmad...

Vodafone hatamı bir kez daha geçtim ve 520 TL alacağım var, hiçbir şekilde vermiyorlar, sürekli uğraştırıyorlar. Vodafone 1 TL ekstra bedeli alıyor. Böyle bir firma olmasın; hiçbir yerde hizmet vermiyor ve aşırı pahalı bir operatör. Böyle bir kötü durum olamaz, asla Vodafone kullanmamalısınız.

Vodafone'da kullandığım paket için taahhüdüm dolmuş, aradılar fiyatları çok fazla yükseltmişler, mevcut müşteriye verilen değer bu mu? Yeni geçenler çok daha öderken bizden çok daha yüksek fiyatlar talep ediliyor! Her yerde de çekmiyor, başka bir operatöre geçeceğim

06.01.2026 tarihinde kurumsal hat taşıma işlemi için gerekli olan tüm belgeleri ıslak imzalı şekilde Vodafone’a teslim ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmiş olmasına karşın hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve hattımı bu süreç boyunca hiç kullanamadım. Sürecin neden ilerlemediğini öğrenmek v...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda “Uyumlu 15 GB” tarifesindeyim. Uzun süredir Red’li 30 tarifesine geçmek istiyorum; ancak Vodafone ne uygulama üzerinden, ne müşteri hizmetleri ne de bayii kanalıyla bu geçişi yapmama izin vermiyor. Her gün defalarca denememe rağmen sistemde t...

Vodafone mobil hattıma ait faturamı 04.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 270 TL olarak ödedim. Ancak buna rağmen sistemde hâlâ 137,50 TL tutarında borç görünüyor. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir detay veya açıklama alamadım. Borcun n...

08.01.2026 tarihinde Adana Seyhan Barajyolu şubenizden hattım için e‑sim/e‑imza başvurusu yaptım. İşlem sırasında en geç 2 iş günü içinde aranacağım ve hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hattım hâl...

Yaklaşık iki haftadır Vodafone üzerinden mobil imza almak istiyorum ancak hangi bayilerde mobil imza bulunduğunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. İnternetten ve çeşitli kaynaklardan bulduğum bayileri tek tek aramama rağmen bayilere telefonla ulaşamıyorum, hiçbiri düşmüyor. Bayilerden yetkili birine ula...

E-Devlet ile hat sorgularken tesadüfen üzerime faturasız bir Vodafone hattı açılmış. Ne bayi ne de müşteri hizmetleri detaylı bilgi vermedi; kim olduğu ve ne amaçla numaranın çıktığını bilmiyoruz. Hiçbir şekilde Vodafone, ne bayi olarak ne de müşteri hizmetleri olarak problemi çözmüş değil. Savcılığ...

Vodafone hattım için 08.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki bir Vodafone bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Süreçte, şifre oluşturulması ve aktivasyon işlemleri için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranacağım bilgisi verildi. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen tarafıma he...

Vodafone hat taşıma sürecinde pişman etti. 20 gündür iki farklı operatördeki hattımı Vodafone taşımaya çalışıyorum. Sorun ne belli değil, kurye hatları getiriyor bırakıyor hat açılmıyor, tekrar isteyin diyorlar tekrar istiyoruz hatlar geliyor açılmıyor, hikaye bu kadar. Ekte, hepsini okumak için yor...

13.01.2025 tarihinde saat 05:40 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Daha önce müşteri hizmetleri temsilcilerinin yanıltıcı beyan vermeleriyle ilgili açtığım bir talebim vardı ve sistem bu talep nedeniyle beni aramış. Ancak bu kadar erken ve uygunsuz bir saatte aranma...

***Vodafone kurumsal kullanıyorum, Mobile İmza talebinde bulunmaya çalışıyorum. 2 Ocak ta arayıp 5 Ocakta mail atarak isteğimi devam ettirdiğim Vodafone Müşteri servisini arada en az 2 defa daha aramışımdır da, bugün ise 2. Kez mail attım. Üzerinden 10 gün geçen bir isteğe hiçbir şekilde yanıt bile ...

Vodafone hattım 544***8072 için 07 Ocak tarihinde şubeden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gerekli işlemler yapıldı ve benden başvuru ücreti de alındı. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile g...

Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu için Dijital Kurye aracılığıyla 30 Aralık’ta başvuru yaptım. Bana ilk olarak 5 Ocak tarihi için randevu verildi ancak bu tarihte ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Daha sonra randevu tarihini 12 Ocak olarak değiştirdik, fakat bu randevuda da yine...

12.01.2026 tarihinde saat 19.06 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 443,75 TL tutarındaki faturamı ödemek istedim. İlk denememde sistem “işleminizi tamamlayamıyoruz” uyarısı verip beni önceki ekrana geri attı. Bunun üzerine ödenmediğini düşünerek aynı faturayı tekrar ödemeye çalıştım, yi...

12 Ocak 2026 tarihinde Vodafone web internet sitesinden mobil imza hizmeti için fiyatlara baktığımda aylık ücretin 180 TL olduğunu gördüm. Aynı gün Kazım Karabekir Mahallesi, İmam Hatip Lisesi Caddesi No: 46, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde bulunan Alkışlar Vodafone bayisine giderek mobil imza işle...