to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam adına kayıtlı olan 0 53***31 **33 27** numaralı Vodafone faturalı hattı, babamın vefatı sonrası ölüm belgesi ile birlikte Aralık ayının sonunda kapatılması için başvuruda bulunduk. Buna rağmen hattın kapatılmasından sonra tarafıma Ocak ayı başında 1200 TL’nin biraz üzerinde cayma bedeli yansıtıldı.
Vefat durumunda hatta ilişkin taahhüt ve benzeri yükümlülüklerin cayma bedeli olmadan sonlanması gerektiğini düşündüğüm için bu durumu kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 2 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Babamın vefatı sonrasında kapattırdığımız hat için çıkarılan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen bir tutar olduysa iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Vefat eden babama ait 0536*****78 70 numaralı Vodafone hattını Kasım–Aralık ayları arasında kapattırdığımızda, hatta 1.998 TL tutarında cayma bedeli y...
Babamın vefat etmesi nedeniyle üzerine kayıtlı olan 0545*** ** ** numaralı Vodafone faturalı hattı bu hafta içinde kendi üzerime almak için Vodafone bayisine gittim. Gerekli evrakları teslim ettik ve müşteri temsilcisiyle görüştük; ancak işlem sırasında hattın taahhüdü olduğu gerekçesiyle benden yak...
0542*****32 numaralı, babama ait hattın iptali için Vodafone bayisine gittim. Babam 30 Mayıs'ta vefat etti. Ölüm belgesi ve vekaletname ile başvurumu tamamlayıp hattı kapattırdım. Ancak bana 2373 TL fatura yansıtılmış ve otomatik ödeme olduğu için bu tutar hesabımdan çekilmiş. Ölmüş bir kişinin belg...
Yorumlar