Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Bittiğinde Teklif Alınamaması Ve Yetersiz Veri Planı

profile
Yaşar
11 Nisan 20:35
48
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Vodafone hattımda kullandığım tarife bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde yeni tarife teklifi sunulmadı. Ne SMS ile ne arama ile ne de uygulama üzerinden uygun bir paket alternatifi gösterilmedi.

Tarifem bittikten sonra hattım otomatik olarak faturalı hatta devam ettirildi ancak içinde tanımlı internet hakkı benim kullanımım için son derece yetersiz. Hem internetim yetmiyor hem de buna rağmen bana özel, daha uygun fiyatlı ve daha kullanışlı bir tarife seçeneği sunulmaması açıkçası rahatsız edici ve müşteri memnuniyetine yakışmayan bir durum.

Vodafone’dan, hattım için ihtiyaçlarıma uygun, makul fiyatlı ve daha fazla internet içeren yeni bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Nisan 21:27 (Şikayetten 52 dakika sonra)
11 Nisan 21:28
Yaşar
Yaşar
11 Nisan 21:29

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Makul Fatura Teklifi Alınamaması

profile
21 Şubat 16:26
237

Taahhüt Gününde Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Mağduriyet

profile
Mehmet
06 Nisan 15:20
114

Ekonomik Vodafone Tarife Talebim Karşılanmadı

profile
08 Nisan 13:31
42
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri