to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hatım Faturalı Tarife Geçemiyor, Sürekli Oyalama
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum; ancak bir türlü geçemiyorum. Her denememde sistemde “faturalı hatta uygun tarife bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor ve işlem yapılamıyor.
Bugün tekrar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu anda tarafıma uygun bir faturalı paket kampanyası çıkmadığı, en az bir ay daha beklemem gerektiği söylendi. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen bir yıldır aynı gerekçe ile oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Vodafone hattımın, bana uygun bir tarife bulunarak herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan en kısa sürede faturalı hâle geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aranma talep ediyorum
Telefonumu kontrol ettiğimde tarafıma herhangi bir ( arama SMS) dönüş yapılmadığını görüyorum.
