to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Ve Operatör Değiştirme Düşüncesi
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve faturalı hatta uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone uygulamasından “geçebileceğim tarifeler” kısmına baktığımda önüme sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler çıkarılıyor, bana uygun, daha makul bir teklif sunulmuyor.
Bugün itibarıyla uygulamadan tekrar kontrol ettiğimde de paket fiyatlarının benim bütçeme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Bilgi almak için aradığım müşteri temsilcileri de yine benzer şekilde yüksek fiyatlı tarifelerden bahsediyor, daha uygun alternatif sunulmuyor.
Ben Vodafone’a daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçebilmek için geldim, ancak şu an sunulan seçenekler nedeniyle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünür hale geldim. Bütçeme uygun, daha düşük fiyatlı bir faturalı paket veya tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
