to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Faturadan Faturaya Geçişte Aşırı Yüksek Fiyatlar Ve Uygun Tarif Eksikliği
Vodafone faturasız hat müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır faturalı tarifelere geçmek için sunulan teklifleri inceliyorum. Ancak bu süre boyunca karşıma çıkan tüm faturalı paketlerin fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle kendime uygun, bütçemi zorlamayacak bir tarife bulamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla görüştüğümde, sunulan paketler dışında daha uygun fiyatlı bir seçenek veremeyeceklerini, sistemde sadece bu paketlerin bulunduğunu söylediler. Yeni faturalı hat geçişleri için daha makul fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de operatör değiştirmeyi düşünmek zorunda bıraktı.
Vodafone’dan, faturasızdan faturalıya geçmek isteyen müşteriler için daha uygun fiyatlı, bütçeyi zorlamayan faturalı tarifeler sunmasını ve paket çeşitliliğinin artırılmasını talep ediyorum. Müşteri olmak isteyenlerin de makul ve erişilebilir fiyatlı tarifelerden yararlanabilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
