to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Happy Kampanyalarına Erişilemiyor
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3‑4 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Happy marka iş birliği sayfasına erişemiyorum. Uygulama içinde diğer tüm işlemleri sorunsuz yapabiliyorken, sadece Vodafone ile anlaşmalı firmaların bulunduğu Happy kampanyalarına giremiyorum ve bu nedenle hiçbir avantajdan yararlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler, ancak bunu yapmama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Vodafone Yanımda uygulamasında Happy marka iş birliği sayfasına erişimimin sağlanmasını ve 3‑4 aydır yararlanamadığım kampanyalar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İstenilen ekran görüntülerini ekledim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı sorunum kısa sürede çözüldü
