to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan ayı faturamda, internet paketim biter bitmez herhangi bir uyarı ya da onayım olmadan doğrudan aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. İnternet kullanımımın bittiğine ve aşım ücreti uygulanacağına dair öncesinde SMS ya da benzeri bir bilgilendirme almadım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve bilgi alamadım. Ben, bu haksız olduğunu düşündüğüm aşım ücretinin iptal edilmesini ve hattım için uygun bir tarife değişikliği yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
İlgili hattımın numarası 0552*****77’dir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone mobil hattıma ait Ocak–Şubat dönemine ilişkin faturam 1.130 TL olarak geldi. Paketimdeki internet hakkım bittikten sonra, benim herhangi bir onayım, isteğim ya da bilgim olmadan hatta internet aşım ücreti yansıtılmış. Ek paket almak isteseydim bunu kendim onay vererek yapardım, ancak hattım...
Vodafone mobil hattımda bugün internet kullanımım için 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Hat benim adıma kayıtlı ve internet paketim tamamen bi...
Vodafone mobil hattımda internet paketim biter bitmez, önce internet paketimin bittiğine dair SMS aldım, hemen ardından ücretsiz olarak verdikleri 25 ...
Yorumlar