to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden dün online hat taşıma işlemi yaptım ancak hattım taşınmadı ve şu an askıda kaldı. Hattım 1199 ile bit...en numara ve bu süreçte hattımı kullanamıyorum, iletişimim tamamen aksadı. Online geçişte verilen numarayı aradığımda cevap alamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini
"Hızlı ve kalıcı çözüm için yaptığınız dönüş adına teşekkür ederim"
Vodafone operatörü üzerinden bilirkişi işlemlerimde kullanmak üzere 20 Ocak tarihinde Vodafone bayisi aracılığıyla mobil... imza başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imzam hâlâ aktif hâle getirilmedi. Konu ile ilgili bayiye ve müşteri temsilcilerine ulaştığımda, sürecin hâlâ sistem
"Şikayetim sonrası Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım yardımcı oldular bugün de mobil imza aktivasyonu için arandım teşekkür ederim"
13.01.2026 tarihinde 0539******* numaralı Vodafone hattım için Diyarbakır O...fis Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesin
"Yardımcı oldular çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 16’sında ...bittiği için tarifemi yenilemem gerektiği söylendi ancak sunulan seçenekler
Vodafone hattım faturalı ve yıllardır FreeZone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra FreeZone’lu olmama rağmen bana ...sürekli olarak Red ağırlıklı kampanyalar gösteriliyor, FreeZone’a özel kampanyalar ise sunulmuyor. Özellikle geçen seneden beri istediğim ve hedeflediğim FreeZone kampanyalarına ul
Vodafone hattıma ait yeni sim kartımı Dijitalkurye aracılığıyla sipariş ettim. Sipariş sırasında ertesi gün teslim edile...ceği bilgisi verildi ancak sistemde teslimat süresinin bir hafta olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Bu sü
Vodafone mobil hattımı Aydın ili Bozdoğan ilçesinde kullandığım bölgede uzu...n süredir çekim sorunu yaşıyorum. Sık sık kesinti oluyor, arayanlar bana ço
Vodafone 3 günden beri müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilciye bağlıyor ama temsilciye bağlanmıyor. 1 dakika bekleme s...üresi diyor ama dönüş olmuyor. Bizim dönüş yapmamızı isterseniz 5'i tuşlayın diyorlar ama geri dönmüyorlar. 1 saattir bekliyorum, çözümü bırakın, iletişim kuramıyorum.
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim kurye firması elemanlarına bilgileri doğru aktarsın herkes işini özen göstersin"
Burdur Karamanlı’da yaşıyorum. Vodafone hattım için yeni sim kart talebinde... bulundum ve Kuryenet üzerinden teslimat planlandı. İlk randevu tarihim 15.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır fatura yansıtma limitim sistemde 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle hattım üz...erinden hiçbir şekilde fatura yansıtmalı işlem yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap b
Vodafone üzerinde kullandığım 0543*****46 numaralı faturalı hattıma ait Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ilişkin üç adet ö...denmemiş faturam bulunuyor ve toplam borcum yaklaşık 43.000 TL civarındadır. Bu borçları ödememe gibi bir niyetim kesinlikle yok, sadece makul bir şekilde taksitlendirilmesini tale
Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında 0538******* numaralı faturalı hattımı taşımak istedim. Bu süreçte başvuru sıra...sında kimlik bilgilerimde sehven yanlışlık yapıldığı için mevcut numara taşıma başvurusunun iptal edilmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 gündür bu işlemle ilgili gerekli desteği alam
Otomatik ödeme talimatlı Vodafone GSM hattım arama yapmıyor, borcunuzdan dolayı kısıtlama var diyor. Ödeme yapayım diyor...um, Vodafone şubelerine gidiyorum, kurumsala bakmıyoruz diyorlar. Vodafone arıyorum, borcun var diyor. SMS ile göndereceğimiz linke tıkla, ödeme sözüne 48 saatliğine açılsın diyor;
Vodafone bireysel hattımı kurumsala geçirdikten sonra ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. İlk işlem sırasında hattım... yanlış pakete geçirilmiş, ben bunu fark edip kurumsal bayiyi aradığımda ise önce “siz neyi seçtiyseniz biz onu seçeriz” denildi. Sonrasında hatanın bayiden kaynaklandığı kabul edi
Kurumsal faturalı hat başvurumu Aralık ayının ilk haftasında yaptım, hat zaten geç teslim edildi ve teslim edildiği hald...e neredeyse 2 hafta olmasına rağmen hâlâ açılmadı. Hattımın numarası 0541*****8703’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kurumsal hatlarla ilgilenen hatta yönlend
"Müşteri temsilcisi Hüseyin bey aradı gerçek anlamıyla isin ehli profesyonel biri sorunu giderdi. Profesyonel biri olduğunu gerçek anlamıyla ispatlıyordu birden fazla aramama rağmen böyle bir hizmet alamadım teşekkürler pefect!"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Red paket kullanıyorum. 2 yıl önce 108 TL civarında ö...dediğim tarifemi benzer bir paketle 430 TL seviyesine çıkarmayı zaten kabul etmiştim. Şu anda ise mevcut aynı tarifemi 430 TL’den 880 TL’ye çıkarmak istediğinizi görüyorum. İki yıl
20 Ocak tarihinde Vodafone hattım üzerinden, benim 1 GB uygulamamda yapılan Yandex 5000 Freebyte kampanyasından faydalan...mak istedim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 5000 Freebyte hakkım gelmedi ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşma
Babamın vefatı üzerine varis olarak üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattı kapattırdım. Hat kapatma işleminin ardında...n hatta 1.930 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Vefat durumu nedeniyle bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünerek gerekli evrakları iletmek istedim. Tarafıma bil
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada kampanya kodu aldım; anca...k bu kodun hangi ürünlerde geçerli olduğu hiçbir yerde net bir şekilde beli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
