to read complaints and reviews, or file yours.Findmykids Uygulamasında İzin Almadan Yapılan Otomatik Tahsilat Ve İade Talebi
Findmykids uygulamasında süresiz dinleme bedelini yalnızca bir ay kullanmak için almıştım. Süre dolduktan sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen yaklaşık 15 gün önce hattımdan Vodafone mobil ödeme ile 349,90 TL tutarında otomatik tahsilat yapılmış.
Bu işlemi fark eder etmez aynı gün içinde aboneliği iptal ettim, ancak buna rağmen çekilen tutarın iadesi yapılmadı ve ulaşabileceğim hiçbir muhatap da bulamıyorum. Hizmet almadığım, kullanmadığım bir dönem için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Hattımdan Vodafone mobil ödeme yoluyla çekilen 349,90 TL tutarın tarafıma iadesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
