to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 750 Money Kampanya Tanımlaması Yapılmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Mayıs ayında oğlum B***** A*** adına Vodafone hattı aldık ve bu hat üzerinden Migros’un 750 Money kampanyasından yararlanmak istedik. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen Vodafone tarafından herhangi bir indirim kodu ya da 750 Money tanımlaması yapılmadı.
Yaklaşık 2 haftadır kampanyanın tanımlanmasını bekliyoruz ancak Vodafone tarafına doğru düzgün ulaşmak neredeyse imkansız. Ya ücretli destek hattına yönlendiriliyoruz ya da sadece dijital asistan Tobi ile muhatap olmak zorunda kalıyoruz. Gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadığımız için sorunumuzla ilgili net bir cevap alamıyoruz ve bu durum bizi mağdur ediyor.
Kampanyadan hak ettiğimiz 750 Money’nin hattımıza derhal tanımlanmasını ve yaşadığımız iletişim sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
