Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Sınırı Engeli Nedeniyle JBL Wave Buds 2 Faturaya Eklenemiyor

34

Yaklaşık 1 aydır Vodafone online kanalı üzerinden faturaya ek JBL Wave Buds 2 kulaklık almak istiyorum. Hat limitim olmasına rağmen sistem sürekli maksimum cihaz sınırına ulaşıldığını belirterek işlem yapmama izin vermiyor.

Herhangi bir cihaz kampanyasından farklı bir şekilde yararlanmıyorum ve faturaya ek kulaklık almak için gerekli koşulları sağladığımı düşünüyorum. Buna rağmen sistemsel bir engel varmış gibi görünüyor.

Vodafone’dan, hattımdaki cihaz alım sınırının kontrol edilerek varsa sistemsel bir hatanın düzeltilmesini ve JBL Wave Buds 2 kulaklığı faturaya ek olarak sorunsuz bir şekilde alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

22 Haziran 00:50 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Haziran 10:43

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Haziran 13:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Uygulamasında Limit Puanım Görünmüyor, Alışveriş Yapamıyorum

185

Bugün Vodafone mağazasına gittiğimde limit puanımın aktif olduğunu gördüm. Ancak Vodafone uygulamasından JBL Wave Beam2 ...

Hat Limit Hatası Nedeniyle Yeni Hat Açamıyorum

79

Vodafone’da faturalı olarak yalnızca 1 adet aktif hattım olmasına rağmen, yeni hat almak istediğimde sistem “hat maksimu...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Sayısı Limiti Hatası

244

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden AirPods Pro 3 kulaklık almak istiyorum; ancak birkaç gündür her denememde “Sepetin...

Cihaz Satın Alınamıyor, Limit Uyarısı Engelliyor

358

Vodafone hatımda cihaz limitim uygun olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık bir haftadır Vodafon...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri