to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0543*****30 numaralı faturalı hattımı Nisan 2026 tarihinde kapattırmak için İstanbul Bakırköy Meydan’daki... Vodafone bayisine gittim ve hattın iptali için gerekli işlemleri bayide tamamladım. İşlem sırasında mevcut borcum olup olmadığı, hattın kapanmasından sonra yeni bir fatura ya da b
Birkaç hafta önce Vodafone hattımı tüm faturalarımı ödeyerek Türk Telekom’a taşıdım. Herhangi bir borcum kalmadığı halde... Vodafone bugün hattıma 327 TL tutarında yeni bir borç yansıtmış. Gelen SMS’te yalnızca ödenmemiş fatura olduğuna dair bilgilendirme ve son ödeme tarihi 04.09.2026 olarak görünüyor
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve normalde faturam ortalama 770 TL civarında geliyor. 31 Ağustos 2026 ta...rihli faturam ise hiçbir makul açıklama olmaksızın 7.395,75 TL olarak kesilmiş durumda. Fatura detayında bu artışın neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hattım için bugün 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence paketine ...geçiş yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım içi
Vodafone sabit telefon aboneliğime ait borç bilgisini e-Devlet üzerinden 2025 yılında gördüm. Oysa hattı 2024 yılı boyun...ca hiç aktif kullanmadım, memleketime gidip yaklaşık 4 ay şehir dışında kaldım. Gitmeden önce de yaklaşık 4.700 TL’yi elden ve nakit olarak ödemiştim, ancak bu ödemenin sistemde dü
"Mantıklı, enflasyon oranında bir artış yapılarak önceki saçma istek iptal edilip 295+27 TL vergi uygulandı. % 21 artış yapıldı. Teşekkürler."
Vodafone bireysel faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 16 Eylül’de sona e...riyor. Taahhüt bitimine kısa bir süre kala hattım için aylık 257 TL ödediği
Vodafone hattım için taahhüdümün biteceğine dair bir mesaj aldım. Konuyu netleştirmek ve bilgi almak için müşteri hizmet...lerini aradım ancak yaklaşık 13 dakika boyunca hatta bekletildim, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar uzun süre bekletilmeme rağmen bilgi alamamam, müşteri
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Vodafone mobil hattım ile ilgili bir işlem yapmam gerektiği için üç gündür ...defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak sadece sesli yanı
04.09.2026 tarihinde Gebze Center Vodafone mağazasına hat devir işlemi için gittim. İşlem için tarafıma 1500 TL devir üc...reti olduğu söylendi, ben de ayrıca cayma bedelimin ne kadar olacağını sordum. Çalışan kişi “Sen bakacaksın” şeklinde ters ve ilgisiz bir cevap verdi. Görüşme boyunca kafasını bil
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemde aşım iade hakkım olmasına rağmen, hattıma tanımlanan 240 TL’lik aşım ücr...etinin iadesi hiçbir şekilde yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde canlı bir temsilciye bağlanmak yerine yapay zekâları olan Tobi’ye yönlendiriliyorum ve gerçek
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır fatura nedeniyle kısıtlı durumda. Bu nedenle hatta ...bağlı şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. İki saattir üst üste müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum v
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli... sesli yanıt sisteminde dolaşmak zorunda kalıyorum, menüler arasında dönüp duruyor ama hiçbir şekilde gerçek bir temsilciye aktarılmıyorum. Asıl olarak öğrenmek ve itiraz etmek is
"Teşekkürler iade için"
Vodafone hattıma ait faturam normalde 350 TL iken, Enpara hesabımdan dün 2....647 TL para çekildi. Bu ayki fatura kesiminde, herhangi bir onayım veya bil
Vodafone hattımda “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında sınırsız YouTube.com kullanımım olmasına rağmen yaklaşık bir... aydır YouTube.com izlediğimde internetim kendi paketimden düşülüyor. Normalde bu kullanımın sınırsız paket kapsamında sayılması gerekirken, sistem YouTube.com’u paket aşımı olarak
Vodafone mobil hattım için taahhütlü tarifede aylık 370 TL ödüyordum. Aynı tarifenin taahhütsüz fiyatı 600 TL olarak gör...ünmesine rağmen, taahhüt yaptırmalı yalnızca yaklaşık bir buçuk ay olmuşken hattı sonlandırmak zorunda kaldım. 1 Eylül tarihli faturamda cayma bedeli olarak yaklaşık 1.350 TL yansı
Vodafone hattıma ait faturada, tamamen kendi sistemlerinden kaynaklandığını... düşündüğüm bir şekilde “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında 9
Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş işlemi yaptım, belgeleri hem ...mail yoluyla hem de asıllarını kargo ile ilettim. Daha sonra bana eksik evr
Vodafone tarafından yaklaşık bir haftadır bana ait olmayan bir mobil hat borcu nedeniyle sürekli aranıyorum. Ben Vodafon...e hattı bile kullanmıyorum, buna rağmen borçla ilgili olarak tekrar tekrar telefonla rahatsız ediliyorum. Arandığımda sistemdeki yönlendirmeye göre tuşlama yaparak borcun bana ait
"Teşekkürlerw"
Kurumsal hattımızı Vodafone’a taşıdık ancak hat teslim edildiği günden beri diğer operatörlerden arandığımızda telefonum...uz çalmıyor ve bize ulaşılamıyor. Numara taşıma işleminden bu yana yaklaşık 13 gündür bu sorun devam ediyor ve işimiz gereği ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşter
"Teşekkür ederim Vodafone!"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Mevcut tarifemin taa...hhüdü içinde bulunduğumuz ayın 21’inde sona eriyor. Şu anda aylık 230 TL öd
"Sağ olun"
"Buket hanım nezdinde tüm Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı kullanırken telefonla biriyle konuştuğum sırada başka biri... aradığında karşı tarafa meşgul tonu gitmiyor, doğrudan “aradığınız kişiye
Vodafone müşteri hizmetleriyle 30 Haziran Salı günü saat 13.51’de paket içeriği hakkında bir görüşme yaptım. Bu görüşmed...e bana verilen bilgilerin yanıltıcı olması nedeniyle mağdur oldum ve 12 ay boyunca her ay 300 TL olmak üzere toplam 3.600 TL tutarında maddi zarara uğratıldım. Görüşme sonrasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
