Vodafone ulaşılamıyor

16.11.2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. 5305****25 numaralı hattımın taşınma işlemi üzerinden 4 gün geçmesine rağmen gerçekleşmedi. Başvurumu iptal etmek istedim ancak Vodafone’un iptal için verdiği 08504808131 numarasına asla ulaşılamıyor. Defalarca aramam...

Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 4 gün önce tarife değişikliği işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana yeni tarifenin 200 TL olacağı söylendi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında tarife ücretimin 335 TL olarak göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aramaya çalıştım...

Vodafone Premium kapsamında her ay yenilenmesi gereken Hepsiburada 100 TL hediye çeki kampanyasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirip aylık 79 TL ödememi yapmama rağmen, yeni kupon kodları hesabıma yüklenmiyor. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi da...

Temmuz 2025’te İstanbul’da Vodafone hattım kapatıldıktan sonra, Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelim 309 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma 4.800 TL tutarında borç çıkarıldı ve dosyam avukatlık bürosuna devredildi. Hattıma ait müşteri numaramın sonu 9446’dır. Bu süreçte Vodafone müşteri ...

15.11.2025 tarihinde Gebze Center Vodafone bayisinden Samsung marka bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana 12 taksit imkanı sunulacağı söylendi ancak işlemler tamamlandığında sadece 3 taksit yapılmış olduğunu gördüm. Eğer ödeme gücüm olsa 4700 TL’yi 3 taksit olarak ödemezdim; özellikle 12 taksit...

Vodafone hattımı şu anda faturasız olarak kullanıyorum ve çocuğumun akıllı saatinde kullandığı 0541*****58 numaralı hattı kendi adıma faturalıya geçirmek istiyorum. Özellikle 10 GB internet içeren uygun bir tarife talep ediyorum. Henüz herhangi bir başvuru yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de görüşm...

Bugün saat 12.15'te eşime ait olan telefona 0548********58 numaralı hattan aranarak, 'S***** Hanım siz misiniz?' diye sorulmuş ve eşim 'evet' cevabını verdikten sonra karşı taraf telefonu kapatmıştır. Eşim merak edip aynı numarayı aradığında ise bu numaraya ulaşmak imkânsız olmuştur. Bilinmeyen numa...

11.11.2025 tarihinde Vodafone Kurumsal tarifeye geçiş işlemlerini Dijital Kurye aracılığı ile tamamladım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen, Kurumsal müşteri hizmetleri numarası olan 0212 919 19 12'yi yaklaşık 200 kez aramama rağmen müşteri temsilcilerine bağlanamadım. Yapılan geçiş işlemlerinin ger...

13.11.2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında, bilgim ve onayım olmadan üzerime Vodafone X092283 kodlu bayiden iki adet faturalı hat açılmıştır. Vodafone tarafından 13.11.2025 tarihinde “yasal uyarı” başlıklı bir mesajla bu durumdan haberdar edildim. Hangi numaraların üzerime açıldığını ise e-Devle...

Bir ay önce Gebze Teknik Üniversitesi’nde kurulan Vodafone standında çarkı çevirdim ve powerbank kazandım. Çok ihtiyacım olduğu için gerçekten mutlu olmuştum. Ancak powerbank’ı aldığım günden beri hiç çalışmadı. Üzerinde ışık yanıyor ve şarjı varmış gibi görünüyor, fakat farklı kablolar ve cihazlarl...

Vodafone hattım (0553****9393) ile ilgili olarak bugün yaklaşık 2-3 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattımı 48 saatliğine açamadım ve bu süreçte Tobi üzerinden de bağlantı sağlayamadım. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak gibi çeşitli adımlar denedim fakat sonuç alamadım. Hattım fatural...

Vodafone Premium üyesiyim. 11 Kasım'da üyelik ücretim çekilmiş olmasına rağmen üyeliğim gözükmemektedir. Uygulamaya girdiğimde premiumu tıkladığımda yeni abone olmam isteniyor. Ben zaten yıllardır Premium üyesiyim. Müşteri temsilcisine her zamanki gibi ulaşamadım

Vodafone faturalı hattım bugün kapandı ve hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılmasını istiyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu benim için acil bir durum; hattımın kapalı olması sebebiyle önemli görüşmelerimi yapamıyorum. Daha önce ...

17.11.2025 tarihinde 0541*****98 numaralı faturalı Vodafone hattımın taahhüdü sona erdiği için hattımı kapattırdım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün bittiği ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Buna rağmen hesabımdan 319,75 TL cayma bedeli tahsil edildi. ...

13 gün önce Vodafone hattımda numara değişikliği yaptım ancak eski hattımı geri almak istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 5 gündür Diyarbakır Ceylan AVM şubesine gidiyorum, oradaki yetkililer müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor; müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye yönlendiriyor. Mağdur...

12.11.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen işlemim hala gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, verilen numaralarda kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum....

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 haftadır kısıtlı durumda. Sağlık sorunlarım nedeniyle hastanede yatmak zorunda kaldım ve bu süreçte faturamı ödeyemedim. Hattım kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Şu anda da tedavi sürecim evde devam ediyor ve acil bir durumda kimseye ...

Vodafone “Uyumlu Tarife” müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır taahhüdümü yenilemek için başvuru yapmak istiyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlemim tamamlanmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Müşteri/hesap bilgilerim: 543...

Vodafone faturalı hattımda, İstanbul Çekmeköy'deki evimde son iki gündür (14 ve 15 Kasım) ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Hattım tamamen çekmiyor, arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herhangi bir kısıtlama ya da borç durumu yok. Sadece benim ha...