to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Telsiz Kullanım Ücreti İtirazı
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sisteminde dolaşmak zorunda kalıyorum, menüler arasında dönüp duruyor ama hiçbir şekilde gerçek bir temsilciye aktarılmıyorum.
Asıl olarak öğrenmek ve itiraz etmek istediğim konu telsiz kullanım ücretiyle ilgili. Ancak müşteri temsilcisine ulaşamadığım için ne detaylı bilgi alabiliyor ne de bu ücretle ilgili itirazımı iletebiliyorum.
Vodafone’dan, müşteri hizmetlerine hızlı ve doğrudan bağlanabileceğim bir çözüm sunmasını ve telsiz kullanım ücreti konusunda beni açık ve net şekilde bilgilendirmesini, gerekiyorsa bu ücretin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
